Отделения Почты России в Богородске / Городской форум

Богородский городской форум
Городской форум
Отделения Почты России в Богородске

Страницы: Предыдущая 1 … 5 6 7 8 9 … 27 Следующая

yukka

Участник

Откуда: Бог
Сообщений: 235
Стаж: 11 лет 9 месяцев 17 дней

Рейтинг: 25

Профиль

Почтовые отделения в Богородске - справочник организаций

Как получать посылки

Если вам отказываются выдавать посылки без извещения, а сейчас на центральной почте это делать отказываются в ультимативном порядке, есть варианты. Для этого вам нужен trackID посылки, ваше ФИО, адрес и паспорт. Называете все это работнику почты и требуете проверить по этим данным статус отправления. Проверить не по базе, а по наличию посылки в отделении. Укажите на соответствующие правила, где написано

20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.

Если работник почты отказывается выдать посылку, требуйте книгу жалоб и делайте соответствующую запись, что такой-то оператор (ФИО) отказывается проверить наличие посылки ШПИ № (трек-номер) в отделении № (таком-то) такого-то числа и требованием дать официальный ответ на жалобу по вашему адресу. Параллельно можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-2005-888 и все-тоже самое продублировать по телефону.

Получение посылки — игра по правилам

При заполнении извещения не расписывайтесь в нем. Там написано, что "посылку получил и претензий не имею", но это пока не так. Работник почты обязан дать вам посылку для внешнего осмотра на наличие вскрытия или повреждения целостности без подписи. Кроме этого, работник почты обязан взвесить посылку, а вы должны сравнить вес в извещении (или в трекинге при прохождении таможни). Если есть разница в весе или посылка повреждена, требуйте старшего смены и вскрывайте посылку вместе с работниками почты. Дальше составляете соответствующие акты.

Кошмар на почте

Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о наболевшем.Ни для кого не секрет,что творится на почтовых отделениях г.Богородск. Мне вообще "посчастливилось"быть клиентом почты на ул. Котельникова д. 50,раньше всё было замечательно,когда почта работала каждый день и было 2 оператора,(ах,жаль,прошли те сказочные времена),теперь здесь царит хаос и безпредел. Почта работает ПН, СР, ПТ с 9.00-18.00,люди очередь занимают с 7.00!!!!!!!!!!!!! :amazed:

,бабульки,мамочки с маленькими детьми,люди,отпросившиеся с работы. .Оператор-некая Оля,не знаю к сожалению фамилии,хамка страшная,повышает голос на клиентов,почту не успевает разбирать-это её обязанность! Пришла я в пятницу за посылкой,она 16.08 по треку покинула сортировку,очередь человек 40 на улице передо мной+на самой почте-встать не где,времени 15.30,постояла 40 минут-очередь очень медленно движется,ну ладно думаю,в понедельник приду с утра пораньше.Пришла в ПН (19.08) в 8.40,та же история,простояла очередь из 20 человек,а мне эта ОЛЯ заявила,что посылки нет,она не успела почту разобрать (3 дня прошло,ей уже ещё машину привезли),все мои просьбы и возмущения были приняты в штыки.Я не одна такая,при мне несколько раз звонил телефон и люди интересовались своими отправлениями,ответ был один-У МЕНЯ НЕТ,Я НЕ РАЗОБРАЛА!Мне она велела позвонить после 14.00,позвоню,но если не услышу что-то вразумительное пойду писать жалобу её начальнику.Сколько можно терпеть?!!! :agree:

Отправлено: 19.08.2013 12:52 | #1 | Вверх

yarko

Silent Bob

Сообщений: 4407
Стаж: 16 лет 2 месяца 9 дней

Рейтинг: 566

Профиль

Почта России с 2015 года планирует внедрить рассылку СМС о приходе почтовых отправлений в ОПС.

Между тем, amazon.com к 2015 году обещает доставку товаров в пределах США дронами в течение 30 минут после заказа. Примерно вот так:

Отправлено: 03.12.2013 15:19 | #121 | Вверх

Skaarj Skaarj Понаехали тут Откуда: Н. Новгород Сообщений: 3848 Стаж: 20 лет 28 дней Рейтинг: 892	Профиль А у нас такое либо собьют, либо закажут доставку 6 кг тротила в администрацию.
	Отправлено: 03.12.2013 15:47 \| #122 \| Вверх

nekto nekto Полноправный участник Сообщений: 434 Стаж: 14 лет 10 месяцев 27 дней Рейтинг: 87	Профиль Начался новый месяц - коммунальный дурдом и посылка растворилась в воздухе, кстати кто то получал на центральной или можно только в отделении?
	Отправлено: 03.12.2013 16:34 \| #123 \| Вверх

Dim_Sergeich

Почетный участник

Откуда: БГ
Сообщений: 776
Стаж: 19 лет 4 месяца 16 дней

Рейтинг: 323

Профиль

nekto, шагай в свое почтовое отделение (пункт выдачи) с паспортом и говори, что на твое имя должна быть посылка. Должны найти. Я всегда иду в свой пункт выдачи через 2 дня после того, как посылка покидает центральную почту. Извещения не разносят, говорят, что заняты и не успевают (бред).

Отправлено: 03.12.2013 22:53 | #124 | Вверх

nekto

Полноправный участник

Сообщений: 434
Стаж: 14 лет 10 месяцев 27 дней

Рейтинг: 87

Профиль

Dim_Sergeich написал:

Извещения не разносят, говорят, что заняты и не успевают (бред)

C этим да, столкнулся. Пришел с одним извещением, а меня пять посылок дожидается :crazy:

Dim_Sergeich написал:

Должны найти

Сегодня звонил три раза на участок, сказали нету, не приходите.
А вот если посылка без трека, могут банально потерять или украсть?

Отправлено: 03.12.2013 23:01 | #125 | Вверх

Dim_Sergeich Dim_Sergeich Почетный участник Откуда: БГ Сообщений: 776 Стаж: 19 лет 4 месяца 16 дней Рейтинг: 323	Профиль nekto написал: Сегодня звонил три раза на участок, сказали нету, не приходите. значит еще не разгребли завалы. Сходи и спроси, мол 29.11. посылка покинула центральную почту и где же она мотается?!
	Отправлено: 04.12.2013 11:13 \| #126 \| Вверх

nekto

Полноправный участник

Сообщений: 434
Стаж: 14 лет 10 месяцев 27 дней

Рейтинг: 87

Профиль

Dim_Sergeich написал:

nekto написал:
Цитата:
Сегодня звонил три раза на участок, сказали нету, не приходите.
значит еще не разгребли завалы. Сходи и спроси, мол 29.11. посылка покинула центральную почту и где же она мотается?!

Позвонил еще раз на главпочтамт, посылку наконец поискали и нашли, и даже предложили забрать у них или в отделении.. :crazy:

Отправлено: 06.12.2013 22:07 | Исправлено: 06.12.2013 22:10 | #127 | Вверх

Gram

Сообщений: 10467
Стаж: 21 год 8 месяцев 26 дней

Рейтинг: 2541

Профиль

Со страниц форума хочу сказать большое спасибо Елене Попковой (вроде правильно запомнил на бейджике ФИО), которая работает в центральном отделении Почты России. Это один из немногих сотрудников почты, которому действительно хочется выразить благодарность. Посылок у меня последнее время прибавилось и часто попадаю на Елену — всегда получаю отличный сервис и хорошее адекватное отношение к себе ни смотря на то, что мы не знакомы. Пример другим!

----------
Богородск.РФ

Отправлено: 07.12.2013 13:47 | Исправлено: 07.12.2013 13:49 | #128 | Вверх

Катеринка Катеринка танцующая ФА Откуда: Богородысык Сообщений: 5001 Стаж: 16 лет 6 месяцев 20 дней Рейтинг: 1224	Профиль часы работы Елены?))у мну тож посылка ждёт-дожидается ---------- Мастер причесок, визажист
	Отправлено: 07.12.2013 18:30 \| #129 \| Вверх

Журавлев Журавлев Живет на форуме Сообщений: 2543 Стаж: 13 лет 4 месяца 16 дней Рейтинг: 126	Профиль Принесли по ошибке извещение на имя Мезенцевой Ю.В. на бандероль из Москвы.Просьба данного товарища или кто её знает,откликнутся!
	Отправлено: 27.12.2013 23:38 \| #130 \| Вверх

Журавлев Журавлев Живет на форуме Сообщений: 2543 Стаж: 13 лет 4 месяца 16 дней Рейтинг: 126	Профиль Журавлев написал: Принесли по ошибке извещение... Видать посылочка то никому не нужна?!
	Отправлено: 28.12.2013 23:27 \| #131 \| Вверх

Буянов

Шоколад не пью

Откуда: Lietuva tevyne musu
Сообщений: 2234
Стаж: 13 лет 10 месяцев 16 дней

Рейтинг: 1025

Профиль

Журавлев, извещение не нужно чтоб забрать посылку, я без извещений хожу забираю

----------
Установка систем видеонаблюдения. +7 (920) 018 10 39

Разгильдяйство - корень всех зол. Национальное бедствие. Тормоз в развитии страны и каждой личности в частности. (с)

Отправлено: 28.12.2013 23:51 | #132 | Вверх

Доза Счастья

Полноправный участник

Сообщений: 463
Стаж: 13 лет 1 месяц 14 дней

Рейтинг: 164

Профиль

Ребята,подскажите пож-ста,что делать в таком случае:мама заказала себе сковородку через интернет(1500 или 1550р. точно не помню),вчера приехали на почту-заплатили 1620р.,забрали её,по приезду домой развернули и пришли в ужас-сковородка вся помятая....каким образом в сложившейся ситуации можно добиться возврата денежных средств и можно ли вообще???

----------
Глупый человек ищет счастья на стороне, мудрый взращивает его у себя под ногами.
© Бони Джеймс (Джеймс Оппенгейм)

Отправлено: 29.12.2013 13:40 | #133 | Вверх

yarko

Silent Bob

Сообщений: 4407
Стаж: 16 лет 2 месяца 9 дней

Рейтинг: 566

Профиль

Доза Счастья, нужно было распаковывать и осматривать непосредственно при получении на почте, после чего составлять акт в присутствии работника почты. Кстати, а коробка то была не мятая?
Сейчас же в лучшем случае можно попытаться разрулить это дело с магазином, но шансов очень мало - вполне могут сказать что это вы сами помяли и послать лесом.

Отправлено: 29.12.2013 14:42 | #134 | Вверх

nekto

Полноправный участник

Сообщений: 434
Стаж: 14 лет 10 месяцев 27 дней

Рейтинг: 87

Профиль

Наверное извещение нужно работникам почты, что посылка получена и претензий нет.
Тут каламбур вышел, получил посылку без извещения, извещение принесли неделей позже, долго репу чесал что за посылка, пришлось звонить и разбираться.

Gram написал:

Со страниц форума хочу сказать большое спасибо Елене Попковой (вроде правильно запомнил на бейджике ФИО), которая работает в центральном отделении Почты России.

Со страниц форума хочу сказать большое спасибо женщине почтальону, которая приносит мелкие посылки прямо в почтовый ящик. :4u:

Отправлено: 29.12.2013 16:56 | #135 | Вверх

Ranger

Дед.

Откуда: С Крутушки видно...
Сообщений: 8227
Стаж: 19 лет 2 месяца 13 дней

Рейтинг: 1406

Профиль

Сходил на кухню осмотреть сковородки...
Чёрт! Ну ведь в магазине купить проще, пришёл, повертел, сунул в корзину и все дела, что за печаль на почте-то покупать??? :headbanger:

В башке крутится: А потом пошёл в буфет покупать себе билет...
Пойду-ка, опрокину граммов 150, а то точно, крыша отъедет.

----------
Бейся там, где стоишь!

Отправлено: 29.12.2013 17:41 | #136 | Вверх

vice-president

Полноправный участник

Сообщений: 314
Стаж: 11 лет 6 месяцев 26 дней

Рейтинг: 126

Профиль

Доза Счастья написал:

Ребята,подскажите пож-ста,что делать в таком случае:мама заказала себе сковородку через интернет(1500 или 1550р. точно не помню),вчера приехали на почту-заплатили 1620р.,забрали её,по приезду домой развернули и пришли в ужас-сковородка вся помятая....каким образом в сложившейся ситуации можно добиться возврата денежных средств и можно ли вообще???

Херасе, как можно было не заметить то сразу??? Чисто теоретически, если сковородка в хлам, то упаковке то точно кирдык и как это не заметить то я прям хз... :upset:

Отправлено: 30.12.2013 23:16 | #137 | Вверх

Доза Счастья

Полноправный участник

Сообщений: 463
Стаж: 13 лет 1 месяц 14 дней

Рейтинг: 164

Профиль

vice-president написал:

Херасе, как можно было не заметить то сразу???

херасе,а вы бы заметили,когда она не в коробке была,а просто в мешочке,завёрнутая в какую-то бумагу??? Единственное,нужно было сразу проверить,но вот как то не догадались,потому что первый раз заказ делали.

Отправлено: 30.12.2013 23:59 | #138 | Вверх

Журавлев Журавлев Живет на форуме Сообщений: 2543 Стаж: 13 лет 4 месяца 16 дней Рейтинг: 126	Профиль Может барыги в хорошую коробку уже замятую сковородку упаковали?
	Отправлено: 31.12.2013 00:01 \| #139 \| Вверх

Доза Счастья

Полноправный участник

Сообщений: 463
Стаж: 13 лет 1 месяц 14 дней

Рейтинг: 164

Профиль

Журавлев написал:

Может барыги в хорошую коробку уже замятую сковородку упаковали?

не знаю даже.знакомая тоже самое заказывала-до нижнего дошло всё в идеале,у нас же в городе-дурдом.написали сегодня заявление-посмотрим,что скажут...

Отправлено: 31.12.2013 00:09 | #140 | Вверх

Страницы: Предыдущая 1 … 5 6 7 8 9 … 27 Следующая

При использовании материалов сайта активная ссылка на источник обязательна · Сайт может содержать материалы 18+