Страницы: 15 6 7 8 927
 
yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 235
Стаж: 10 лет 9 месяцев 17 дней
Рейтинг: 25загрузка...

Почтовые отделения в Богородске - справочник организаций

Как получать посылки

Если вам отказываются выдавать посылки без извещения, а сейчас на центральной почте это делать отказываются в ультимативном порядке, есть варианты. Для этого вам нужен trackID посылки, ваше ФИО, адрес и паспорт. Называете все это работнику почты и требуете проверить по этим данным статус отправления. Проверить не по базе, а по наличию посылки в отделении. Укажите на соответствующие правила, где написано

20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.

Если работник почты отказывается выдать посылку, требуйте книгу жалоб и делайте соответствующую запись, что такой-то оператор (ФИО) отказывается проверить наличие посылки ШПИ № (трек-номер) в отделении № (таком-то) такого-то числа и требованием дать официальный ответ на жалобу по вашему адресу. Параллельно можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-2005-888 и все-тоже самое продублировать по телефону.

Получение посылки — игра по правилам :)

При заполнении извещения не расписывайтесь в нем. Там написано, что "посылку получил и претензий не имею", но это пока не так. Работник почты обязан дать вам посылку для внешнего осмотра на наличие вскрытия или повреждения целостности без подписи. Кроме этого, работник почты обязан взвесить посылку, а вы должны сравнить вес в извещении (или в трекинге при прохождении таможни). Если есть разница в весе или посылка повреждена, требуйте старшего смены и вскрывайте посылку вместе с работниками почты. Дальше составляете соответствующие акты.


Кошмар на почте
Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о наболевшем.Ни для кого не секрет,что творится на почтовых отделениях г.Богородск. Мне вообще "посчастливилось"быть клиентом почты на ул. Котельникова д. 50,раньше всё было замечательно,когда почта работала каждый день и было 2 оператора,(ах,жаль,прошли те сказочные времена),теперь здесь царит хаос и безпредел. Почта работает ПН, СР, ПТ с 9.00-18.00,люди очередь занимают с 7.00!!!!!!!!!!!!! :amazed:,бабульки,мамочки с маленькими детьми,люди,отпросившиеся с работы. .Оператор-некая Оля,не знаю к сожалению фамилии,хамка страшная,повышает голос на клиентов,почту не успевает разбирать-это её обязанность! Пришла я в пятницу за посылкой,она 16.08 по треку покинула сортировку,очередь человек 40 на улице передо мной+на самой почте-встать не где,времени 15.30,постояла 40 минут-очередь очень медленно движется,ну ладно думаю,в понедельник приду с утра пораньше.Пришла в ПН (19.08) в 8.40,та же история,простояла очередь из 20 человек,а мне эта ОЛЯ заявила,что посылки нет,она не успела почту разобрать (3 дня прошло,ей уже ещё машину привезли),все мои просьбы и возмущения были приняты в штыки.Я не одна такая,при мне несколько раз звонил телефон и люди интересовались своими отправлениями,ответ был один-У МЕНЯ НЕТ,Я НЕ РАЗОБРАЛА!Мне она велела позвонить после 14.00,позвоню,но если не услышу что-то вразумительное пойду писать жалобу её начальнику.Сколько можно терпеть?!!! :agree:

 
yarko Мужской Фотография
Silent Bob
yarko
Сообщений: 4407
Стаж: 15 лет 2 месяца 10 дней
Рейтинг: 566загрузка...

Почта России с 2015 года планирует внедрить рассылку СМС о приходе почтовых отправлений в ОПС.

Между тем, amazon.com к 2015 году обещает доставку товаров в пределах США дронами в течение 30 минут после заказа. Примерно вот так:




Skaarj Мужской
Понаехали тут
Skaarj
Откуда: Н. Новгород
Сообщений: 3848
Стаж: 19 лет 29 дней
Рейтинг: 892загрузка...

А у нас такое либо собьют, либо закажут доставку 6 кг тротила в администрацию.

nekto
Полноправный участник
nekto
Сообщений: 432
Стаж: 13 лет 10 месяцев 27 дней
Рейтинг: 83загрузка...

Начался новый месяц - коммунальный дурдом и посылка растворилась в воздухе, кстати кто то получал на центральной или можно только в отделении?
Прикрепленный файл (Захват-1.jpg, 87.53 Kb, 753 просмотра)

Dim_Sergeich Мужской
Почетный участник
Dim_Sergeich
Откуда: БГ
Сообщений: 777
Стаж: 18 лет 4 месяца 17 дней
Рейтинг: 323загрузка...

nekto, шагай в свое почтовое отделение (пункт выдачи) с паспортом и говори, что на твое имя должна быть посылка. Должны найти. Я всегда иду в свой пункт выдачи через 2 дня после того, как посылка покидает центральную почту. Извещения не разносят, говорят, что заняты и не успевают (бред).

nekto
Полноправный участник
nekto
Сообщений: 432
Стаж: 13 лет 10 месяцев 27 дней
Рейтинг: 83загрузка...

Dim_Sergeich написал:
Извещения не разносят, говорят, что заняты и не успевают (бред)

C этим да, столкнулся. Пришел с одним извещением, а меня пять посылок дожидается :crazy:
Dim_Sergeich написал:
Должны найти

Сегодня звонил три раза на участок, сказали нету, не приходите.
А вот если посылка без трека, могут банально потерять или украсть?

Dim_Sergeich Мужской
Почетный участник
Dim_Sergeich
Откуда: БГ
Сообщений: 777
Стаж: 18 лет 4 месяца 17 дней
Рейтинг: 323загрузка...

nekto написал:
Сегодня звонил три раза на участок, сказали нету, не приходите.

значит еще не разгребли завалы. Сходи и спроси, мол 29.11. посылка покинула центральную почту и где же она мотается?!

nekto
Полноправный участник
nekto
Сообщений: 432
Стаж: 13 лет 10 месяцев 27 дней
Рейтинг: 83загрузка...

Dim_Sergeich написал:
nekto написал:
Цитата:
Сегодня звонил три раза на участок, сказали нету, не приходите.
значит еще не разгребли завалы. Сходи и спроси, мол 29.11. посылка покинула центральную почту и где же она мотается?!

Позвонил еще раз на главпочтамт, посылку наконец поискали и нашли, и даже предложили забрать у них или в отделении.. :crazy:

Gram Фотография
Gram
Сообщений: 10461
Стаж: 20 лет 8 месяцев 27 дней
Рейтинг: 2538загрузка...

Со страниц форума хочу сказать большое спасибо Елене Попковой (вроде правильно запомнил на бейджике ФИО), которая работает в центральном отделении Почты России. Это один из немногих сотрудников почты, которому действительно хочется выразить благодарность. Посылок у меня последнее время прибавилось и часто попадаю на Елену — всегда получаю отличный сервис и хорошее адекватное отношение к себе ни смотря на то, что мы не знакомы. Пример другим!

----------
Богородск.РФ

Катеринка Женский Фотография
танцующая ФА
Катеринка
Откуда: Богородысык
Сообщений: 5001
Стаж: 15 лет 6 месяцев 20 дней
Рейтинг: 1224загрузка...

часы работы Елены?))у мну тож посылка ждёт-дожидается

----------
Мастер причесок, визажист

Журавлев Мужской
Живет на форуме
Журавлев
Сообщений: 2543
Стаж: 12 лет 4 месяца 17 дней
Рейтинг: 126загрузка...

Принесли по ошибке извещение на имя Мезенцевой Ю.В. на бандероль из Москвы.Просьба данного товарища или кто её знает,откликнутся!

Журавлев Мужской
Живет на форуме
Журавлев
Сообщений: 2543
Стаж: 12 лет 4 месяца 17 дней
Рейтинг: 126загрузка...

Журавлев написал:
Принесли по ошибке извещение...


Видать посылочка то никому не нужна?!

Буянов Мужской Фотография
Шоколад не пью
Буянов
Откуда: Lietuva tevyne musu
Сообщений: 2230
Стаж: 12 лет 10 месяцев 17 дней
Рейтинг: 1025загрузка...

Журавлев, извещение не нужно чтоб забрать посылку, я без извещений хожу забираю

----------
Установка систем видеонаблюдения. +7 (920) 018 10 39


Разгильдяйство - корень всех зол. Национальное бедствие. Тормоз в развитии страны и каждой личности в частности. (с)

Доза Счастья Женский
Полноправный участник
Доза Счастья
Сообщений: 463
Стаж: 12 лет 1 месяц 15 дней
Рейтинг: 164загрузка...

Ребята,подскажите пож-ста,что делать в таком случае:мама заказала себе сковородку через интернет(1500 или 1550р. точно не помню),вчера приехали на почту-заплатили 1620р.,забрали её,по приезду домой развернули и пришли в ужас-сковородка вся помятая....каким образом в сложившейся ситуации можно добиться возврата денежных средств и можно ли вообще???

----------
Глупый человек ищет счастья на стороне, мудрый взращивает его у себя под ногами.
© Бони Джеймс (Джеймс Оппенгейм)

yarko Мужской Фотография
Silent Bob
yarko
Сообщений: 4407
Стаж: 15 лет 2 месяца 10 дней
Рейтинг: 566загрузка...

Доза Счастья, нужно было распаковывать и осматривать непосредственно при получении на почте, после чего составлять акт в присутствии работника почты. Кстати, а коробка то была не мятая?
Сейчас же в лучшем случае можно попытаться разрулить это дело с магазином, но шансов очень мало - вполне могут сказать что это вы сами помяли и послать лесом.

nekto
Полноправный участник
nekto
Сообщений: 432
Стаж: 13 лет 10 месяцев 27 дней
Рейтинг: 83загрузка...

Наверное извещение нужно работникам почты, что посылка получена и претензий нет.
Тут каламбур вышел, получил посылку без извещения, извещение принесли неделей позже, долго репу чесал что за посылка, пришлось звонить и разбираться.
Gram написал:
Со страниц форума хочу сказать большое спасибо Елене Попковой (вроде правильно запомнил на бейджике ФИО), которая работает в центральном отделении Почты России.

Со страниц форума хочу сказать большое спасибо женщине почтальону, которая приносит мелкие посылки прямо в почтовый ящик. :4u:

Ranger Мужской
Дед.
Ranger
Откуда: С Крутушки видно...
Сообщений: 8170
Стаж: 18 лет 2 месяца 14 дней
Рейтинг: 1377загрузка...

Сходил на кухню осмотреть сковородки...
Чёрт! Ну ведь в магазине купить проще, пришёл, повертел, сунул в корзину и все дела, что за печаль на почте-то покупать??? :headbanger: В башке крутится: А потом пошёл в буфет покупать себе билет...
Пойду-ка, опрокину граммов 150, а то точно, крыша отъедет.

----------
Бейся там, где стоишь!

vice-president Мужской Фотография
Полноправный участник
vice-president
Сообщений: 314
Стаж: 10 лет 6 месяцев 26 дней
Рейтинг: 126загрузка...

Доза Счастья написал:
Ребята,подскажите пож-ста,что делать в таком случае:мама заказала себе сковородку через интернет(1500 или 1550р. точно не помню),вчера приехали на почту-заплатили 1620р.,забрали её,по приезду домой развернули и пришли в ужас-сковородка вся помятая....каким образом в сложившейся ситуации можно добиться возврата денежных средств и можно ли вообще???

Херасе, как можно было не заметить то сразу??? Чисто теоретически, если сковородка в хлам, то упаковке то точно кирдык и как это не заметить то я прям хз... :upset:

Доза Счастья Женский
Полноправный участник
Доза Счастья
Сообщений: 463
Стаж: 12 лет 1 месяц 15 дней
Рейтинг: 164загрузка...

vice-president написал:
Херасе, как можно было не заметить то сразу???

херасе,а вы бы заметили,когда она не в коробке была,а просто в мешочке,завёрнутая в какую-то бумагу??? Единственное,нужно было сразу проверить,но вот как то не догадались,потому что первый раз заказ делали.

----------
Глупый человек ищет счастья на стороне, мудрый взращивает его у себя под ногами.
© Бони Джеймс (Джеймс Оппенгейм)

Журавлев Мужской
Живет на форуме
Журавлев
Сообщений: 2543
Стаж: 12 лет 4 месяца 17 дней
Рейтинг: 126загрузка...

Может барыги в хорошую коробку уже замятую сковородку упаковали? :confused:

Доза Счастья Женский
Полноправный участник
Доза Счастья
Сообщений: 463
Стаж: 12 лет 1 месяц 15 дней
Рейтинг: 164загрузка...

Журавлев написал:
Может барыги в хорошую коробку уже замятую сковородку упаковали?

не знаю даже.знакомая тоже самое заказывала-до нижнего дошло всё в идеале,у нас же в городе-дурдом.написали сегодня заявление-посмотрим,что скажут...

----------
Глупый человек ищет счастья на стороне, мудрый взращивает его у себя под ногами.
© Бони Джеймс (Джеймс Оппенгейм)

 
Страницы: 15 6 7 8 927