Сантехлюкс – магазин сантехники в Богородске
Страницы: 1 2 3 4 526
 
yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 225
Стаж: 5 лет 9 месяцев 20 дней
Рейтинг: 26загрузка...

Почтовые отделения в Богородске - справочник организаций

Как получать посылки

Если вам отказываются выдавать посылки без извещения, а сейчас на центральной почте это делать отказываются в ультимативном порядке, есть варианты. Для этого вам нужен trackID посылки, ваше ФИО, адрес и паспорт. Называете все это работнику почты и требуете проверить по этим данным статус отправления. Проверить не по базе, а по наличию посылки в отделении. Укажите на соответствующие правила, где написано

20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.

Если работник почты отказывается выдать посылку, требуйте книгу жалоб и делайте соответствующую запись, что такой-то оператор (ФИО) отказывается проверить наличие посылки ШПИ № (трек-номер) в отделении № (таком-то) такого-то числа и требованием дать официальный ответ на жалобу по вашему адресу. Параллельно можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-2005-888 и все-тоже самое продублировать по телефону.

Получение посылки — игра по правилам :)

При заполнении извещения не расписывайтесь в нем. Там написано, что "посылку получил и претензий не имею", но это пока не так. Работник почты обязан дать вам посылку для внешнего осмотра на наличие вскрытия или повреждения целостности без подписи. Кроме этого, работник почты обязан взвесить посылку, а вы должны сравнить вес в извещении (или в трекинге при прохождении таможни). Если есть разница в весе или посылка повреждена, требуйте старшего смены и вскрывайте посылку вместе с работниками почты. Дальше составляете соответствующие акты.


Кошмар на почте
Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о наболевшем.Ни для кого не секрет,что творится на почтовых отделениях г.Богородск. Мне вообще "посчастливилось"быть клиентом почты на ул. Котельникова д. 50,раньше всё было замечательно,когда почта работала каждый день и было 2 оператора,(ах,жаль,прошли те сказочные времена),теперь здесь царит хаос и безпредел. Почта работает ПН, СР, ПТ с 9.00-18.00,люди очередь занимают с 7.00!!!!!!!!!!!!! :amazed:,бабульки,мамочки с маленькими детьми,люди,отпросившиеся с работы. .Оператор-некая Оля,не знаю к сожалению фамилии,хамка страшная,повышает голос на клиентов,почту не успевает разбирать-это её обязанность! Пришла я в пятницу за посылкой,она 16.08 по треку покинула сортировку,очередь человек 40 на улице передо мной+на самой почте-встать не где,времени 15.30,постояла 40 минут-очередь очень медленно движется,ну ладно думаю,в понедельник приду с утра пораньше.Пришла в ПН (19.08) в 8.40,та же история,простояла очередь из 20 человек,а мне эта ОЛЯ заявила,что посылки нет,она не успела почту разобрать (3 дня прошло,ей уже ещё машину привезли),все мои просьбы и возмущения были приняты в штыки.Я не одна такая,при мне несколько раз звонил телефон и люди интересовались своими отправлениями,ответ был один-У МЕНЯ НЕТ,Я НЕ РАЗОБРАЛА!Мне она велела позвонить после 14.00,позвоню,но если не услышу что-то вразумительное пойду писать жалобу её начальнику.Сколько можно терпеть?!!! :agree:

 
Kriteg Мужской
Мелочный коррупционер
Kriteg
Сообщений: 5759
Стаж: 12 лет 3 месяца 29 дней
Рейтинг: 2252загрузка...

Ну а как?
Прикрепленный файл (ПОчта России.jpg, 12.83 Kb, 304 просмотра)

----------
Что приуныли, трубадуры режима?

Arsik
фантом
Arsik
Сообщений: 3788
Стаж: 8 лет 9 месяцев 6 часов 5 минут 11 секунд
Рейтинг: 1363загрузка...

yukka написал:
[q]
если не услышу что-то вразумительное пойду писать жалобу её начальнику.Сколько можно терпеть?!!!
[/q]

там дочка этого самого начальника и работала :) , по крайней мере раньше, но правда такого безобразия не было
а с посылками да, есть такое, но как-то адекватно реагировали в моих случаях, смотрели есть или нет, может на самом деле завал, поэтому и нервничает жутко, хотя понятно, что клиенты не виноваты.

----------
All you need is love

yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 225
Стаж: 5 лет 9 месяцев 20 дней
Рейтинг: 26загрузка...

Эта Оля там неделю-две работает,борзая лишку,на бабулек шипит,чтобы не разговаривали.Раньше Ира была,да в декрет ушла,у неё всегда порядок был,даже если не успевала разбирать почту,всегда при клиенте находила.

KIS Женский
Полноправный участник
KIS
Откуда: БГ
Сообщений: 426
Стаж: 10 лет 11 месяцев 2 дня
Рейтинг: 256загрузка...

Да, понятно, что все возмущены проиходящим на почтовых отделения, причем по всему городу, тоже посылку получить неделю не могла.... НО, может проблема не в оле и других операторах? Олю то понять можно-работы очень много, а вот денег мало, да и с народом тяжело работать ,вот они себя так и ведут.... скорее всего проблема в организации работы и, конечно, руководству выше видимо нет дела до всего этого!
Вопрос:
1. на кой ляд на почтах стали принимать комуннальные платежи?
2. операторов мало по причине нехватки кадров или они в отпусках?
3. такая работа не заслуживает более высокой оплаты? (точно не знаю, но думаю что платят на почте МАЛО)

----------
Великая наука жить счастливо состоит в том, чтобы жить только в настоящем...

bogest Мужской Фотография
Живет на форуме
bogest
Откуда: 52,152 Бг
Сообщений: 6192
Стаж: 12 лет 7 месяцев 2 дня
Рейтинг: 1243загрузка...

Сейчас от туда от нашей любимой. Очереди как буд-то не кончаются, ладно хоть 4 окна работало и простоять пришлось около 30 минут с плюсом. Приходил мужичок и снимал на видео-камеру очереди. Операторы сами не рады таким очередям, говорят работать некому и кто-то увольняется опять. Думаю, виноваты не сотрудники почты, а верхушка. Давайте будем вежливы друг с другом и с пониманием относиться друг к другу, конечно не позволять перебор с хамством.

----------
Не говорите мне, что делать и я не скажу куда вам идти!

http://bgforum.ru/board/95221/0.htm

Журавлев Мужской
Живет на форуме
Журавлев
Сообщений: 2242
Стаж: 7 лет 4 месяца 20 дней
Рейтинг: 126загрузка...

bogest написал:
[q]
Приходил мужичок и снимал на видео-камеру очереди
[/q]

А этот "мужичок" разрешение у очереди на видеосъёмку спрашивал?

bogest Мужской Фотография
Живет на форуме
bogest
Откуда: 52,152 Бг
Сообщений: 6192
Стаж: 12 лет 7 месяцев 2 дня
Рейтинг: 1243загрузка...

Журавлев, нет ! Кто не хотел тот отвернулся.

----------
Не говорите мне, что делать и я не скажу куда вам идти!

http://bgforum.ru/board/95221/0.htm

шу-шу Женский
Узнаваемый
шу-шу
Откуда: город БГ
Сообщений: 61
Стаж: 7 лет 7 месяцев 26 дней
Рейтинг: 14загрузка...

ну а толку жалобу писать?я писала,толку 0!пришло письмо, цитирую: "УФПС Нижегородской области на Ваше обращение № 354253 сообщает следующее.

С работниками отделения почтовой связи 607638 Берёзовка Богородского почтамта проведено дополнительное обучение по доставки извещений на получение почтовых отправлений, а также вежливому и корректному обслуживанию клиентов.

Приносим свои извинения за причинённые неудобства.

Руководитель ОУК О.А.Бечина"! у нас в Березовке такой же ужас и такие же хамки работают,посылки кидают только так! а уж если кто из них в отпуск собрался,то почту совсем закрывают,недели на 3!никакой управы на этот персонал нет! никто их не заставляет работать за такие деньги,сами идут,уж если ты ненавидишь людей-зачем идти работать на почту,где всегда полно народу!!!

yarko Мужской Фотография
Silent Bob
yarko
Сообщений: 4058
Стаж: 10 лет 2 месяца 13 дней
Рейтинг: 566загрузка...

Журавлев написал:
[q]
А этот "мужичок" разрешение у очереди на видеосъёмку спрашивал?
[/q]

а с какого бы перепугу? O_o

ну а по теме, я уже вроде как-то давал ссылку на занимательную статейку по объёмам работы Почты России и USPS в США. Кому лень читать много букв - резюме: годовой объём обрабатываемой Почтой России корреспонденции USPS обрабатывает за 3 (!!!) дня.

yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 225
Стаж: 5 лет 9 месяцев 20 дней
Рейтинг: 26загрузка...

yukka написал:
[q]
Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о наболевшем.Ни для кого не секрет,что творится на почтовых отделениях г.Богородск. Мне вообще "посчастливилось"быть клиентом почты на ул. Котельникова д. 50,раньше всё было замечательно,когда почта работала каждый день и было 2 оператора,(ах,жаль,прошли те сказочные времена),теперь здесь царит хаос и безпредел. Почта работает ПН, СР, ПТ с 9.00-18.00,люди очередь занимают с 7.00!!!!!!!!!!!!! ,бабульки,мамочки с маленькими детьми,люди,отпросившиеся с работы. .Оператор-некая Оля,не знаю к сожалению фамилии,хамка страшная,повышает голос на клиентов,почту не успевает разбирать-это её обязанность! Пришла я в пятницу за посылкой,она 16.08 по треку покинула сортировку,очередь человек 40 на улице передо мной+на самой почте-встать не где,времени 15.30,постояла 40 минут-очередь очень медленно движется,ну ладно думаю,в понедельник приду с утра пораньше.Пришла в ПН (19.08) в 8.40,та же история,простояла очередь из 20 человек,а мне эта ОЛЯ заявила,что посылки нет,она не успела почту разобрать (3 дня прошло,ей уже ещё машину привезли),все мои просьбы и возмущения были приняты в штыки.Я не одна такая,при мне несколько раз звонил телефон и люди интересовались своими отправлениями,ответ был один-У МЕНЯ НЕТ,Я НЕ РАЗОБРАЛА!Мне она велела позвонить после 14.00,позвоню,но если не услышу что-то вразумительное пойду писать жалобу её начальнику.Сколько можно терпеть?!!!
[/q]

В продолжение начатой темы:
Позвонила я как было велено после 14.00--- трубку никто не берёт,звоню Кузнецову,пиликанье в трубке,результат 0,звоню ещё по одному номеру- берёт девушка,я ей поведала всю историю от начала до конца,она велела позвонить куратору над операционистами,звоню-в ответ "перезвоните,её нет,она вышла!" Пипец!!!!!!!!!!!!!!! Бросила все дела,помчалась на почту,захватив камеру.Времени 14.30 почта закрыта,у двери топчется очередь человек 15.На двери объявление "14.00-15.00 приём почты" Пойду вечером ещё раз,если не получу посыль -загрызу на фиг эту ОЛЮ!!!!!

yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 225
Стаж: 5 лет 9 месяцев 20 дней
Рейтинг: 26загрузка...

Фуууу,получила таки свою посылку,уже без хамства,и без очереди (хотя людей не на много меньше),правда в присутствии мужа,а он у меня достаточно угрожающе выглядит. :shuffle: Скоро ещё посылки придут,надеюсь без проблем теперь обойдётся. ;)

brejnev
Генсек
brejnev
Откуда: СССР
Сообщений: 1011
Стаж: 8 лет 1 месяц 6 часов 39 минут 27 секунд
Рейтинг: 131загрузка...

Весь кашмар на почте из-за приема комунальных платежей, как только "всенароднолюбимый" банк поставил банкоматы и работники СБ перестали через окна принимать квитанции, почта стала почти единственным местом оплаты комуналки для людей, которые не доверяют электронным ящикам, выход один-ставить на почте тоже терминалы и не брать платежки в окнах, будет тогда просторно! Сама трижды приходила за бандеролью на центральный почтамп, и только, увидев в очереди свою знакомую, и к ней пристроившись, наконец-то бандероль получила. Моя знакомая стояла около 2-х часов в очереди. Я теперь столько не могу.

yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 225
Стаж: 5 лет 9 месяцев 20 дней
Рейтинг: 26загрузка...

Платёжки можно оплатить онлайн,только за воду пока не нашла,а так и газ,и жкх, и телефон с интернетом,без очереди и комиссии в любое время.RURU или Система А3,кто дружит с компьютером -разберётся.Для почты тоже есть выход -сделать 2 окна:для платёжек,и отдельно на выдачу корреспонденции,только додуматься об этом на почте не кому.

ivanlavr Мужской
Активный участник
ivanlavr
Откуда: Богородск
Сообщений: 1067
Стаж: 8 лет 10 месяцев 12 дней
Рейтинг: 645загрузка...

yukka написал:
[q]
только за воду пока не нашла
[/q]

А это значит - все равно стоять в очереди.

----------
Живите долго. Умирайте быстро.

yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 225
Стаж: 5 лет 9 месяцев 20 дней
Рейтинг: 26загрузка...

В водоканале можно оплатить,не всем удобно конечно.

Svetlyachok Женский
Участник
Svetlyachok
Сообщений: 137
Стаж: 12 лет 7 месяцев 30 дней
Рейтинг: 28загрузка...

Пенсионеры в большинстве не будут платить по интернету, раз даже терминалам не доверяю - так и придется отстаивать часами, чтобы отослать или получить посылку ((( последний раз часа полтора простояла (из всей очереди только я и была за посылкой, остальные с платежками), неужели действительно нельзя сделать отдельное окно только для выдачи и отправки писем-посылок?
У нас на Комсомольской со сменой персонала теперь тоже полнейший бардак, извещения могут неделями не приносить

yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 225
Стаж: 5 лет 9 месяцев 20 дней
Рейтинг: 26загрузка...

Терминалы на приём денег не работают в период платёжек,несколько раз подряд не могла даже на свою карту деньги положить,приходилось в СБ очередь отстаивать.
Рыба начинает гнить с головы,у нас в городе давно уже бардак,в любой отрасли, и наша рыба уже до самого хвоста сгнила!

Князь555
Узнаваемый
Сообщений: 82
Стаж: 8 лет 6 месяцев 28 дней
Рейтинг: 25загрузка...

Значит не буду платить, пусть приставы приходят раз в полгода, им заплачу :4u:

Чертёноk Женский Фотография
Почетный участник
Чертёноk
Сообщений: 859
Стаж: 11 лет 6 месяцев 11 дней
Рейтинг: 347загрузка...

Пилять,и опять Почта России.
Сегодня на Комсомольской,с ребенком 20 минут простояли,а нам потом и сообщают,оращим голосом-не стойте,я щас на обед.Я грю ну как так,мы стоим ждем,и вдруг на те,здрасти.А она мне-я за такую зарплату ни минуты не задержусь,понятно...Ну тут и я разоралась,грю бестыжие,раньше не судьба было сказать,чтоб не стояли???
Да мне вообще насрать какая ,пля, у тебя зарплата,какого хера ты тогда тут сидиш,пи$дуй,тебя держут чтоли.А то сидит и капает всем на мозг,какая у нее маленькая зарплата.
В центре на почту,народ на улице в очередь выстраивается,это чё за безобразие???Куда жаловаться?

----------
http://vk.com/bgkrovlya
И создал Бог женщину,существо получилось злобное,но симпатишное....
Самообладание — это когда вместо того,
чтобы повысить голос, ты приподнимаешь
бровь и говоришь: " Ты бессмертный , что
ли ?"

 
Страницы: 1 2 3 4 526