yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 217
Стаж: 5 лет 2 месяца 25 дней
Рейтинг: 30загрузка...

Почтовые отделения в Богородске - справочник организаций

Как получать посылки

Если вам отказываются выдавать посылки без извещения, а сейчас на центральной почте это делать отказываются в ультимативном порядке, есть варианты. Для этого вам нужен trackID посылки, ваше ФИО, адрес и паспорт. Называете все это работнику почты и требуете проверить по этим данным статус отправления. Проверить не по базе, а по наличию посылки в отделении. Укажите на соответствующие правила, где написано

20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.

Если работник почты отказывается выдать посылку, требуйте книгу жалоб и делайте соответствующую запись, что такой-то оператор (ФИО) отказывается проверить наличие посылки ШПИ № (трек-номер) в отделении № (таком-то) такого-то числа и требованием дать официальный ответ на жалобу по вашему адресу. Параллельно можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-2005-888 и все-тоже самое продублировать по телефону.

Получение посылки — игра по правилам :)

При заполнении извещения не расписывайтесь в нем. Там написано, что "посылку получил и претензий не имею", но это пока не так. Работник почты обязан дать вам посылку для внешнего осмотра на наличие вскрытия или повреждения целостности без подписи. Кроме этого, работник почты обязан взвесить посылку, а вы должны сравнить вес в извещении (или в трекинге при прохождении таможни). Если есть разница в весе или посылка повреждена, требуйте старшего смены и вскрывайте посылку вместе с работниками почты. Дальше составляете соответствующие акты.


Кошмар на почте
Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о наболевшем.Ни для кого не секрет,что творится на почтовых отделениях г.Богородск. Мне вообще "посчастливилось"быть клиентом почты на ул. Котельникова д. 50,раньше всё было замечательно,когда почта работала каждый день и было 2 оператора,(ах,жаль,прошли те сказочные времена),теперь здесь царит хаос и безпредел. Почта работает ПН, СР, ПТ с 9.00-18.00,люди очередь занимают с 7.00!!!!!!!!!!!!! :amazed:,бабульки,мамочки с маленькими детьми,люди,отпросившиеся с работы. .Оператор-некая Оля,не знаю к сожалению фамилии,хамка страшная,повышает голос на клиентов,почту не успевает разбирать-это её обязанность! Пришла я в пятницу за посылкой,она 16.08 по треку покинула сортировку,очередь человек 40 на улице передо мной+на самой почте-встать не где,времени 15.30,постояла 40 минут-очередь очень медленно движется,ну ладно думаю,в понедельник приду с утра пораньше.Пришла в ПН (19.08) в 8.40,та же история,простояла очередь из 20 человек,а мне эта ОЛЯ заявила,что посылки нет,она не успела почту разобрать (3 дня прошло,ей уже ещё машину привезли),все мои просьбы и возмущения были приняты в штыки.Я не одна такая,при мне несколько раз звонил телефон и люди интересовались своими отправлениями,ответ был один-У МЕНЯ НЕТ,Я НЕ РАЗОБРАЛА!Мне она велела позвонить после 14.00,позвоню,но если не услышу что-то вразумительное пойду писать жалобу её начальнику.Сколько можно терпеть?!!! :agree:

 
bogest Мужской Фотография
Живет на форуме
bogest
Откуда: 52,152 Бг
Сообщений: 6145
Стаж: 12 лет 6 дней
Рейтинг: 1230загрузка...

Почта России чудит конкретно.
Мало того, что они из Москвы вывезли в область потом назад в Москву вернули, так они умудрились из сортировочного центра Подольск вывезти куда-то на 1,5 часа и назад туда же вернуть :lol:
Прикрепленный файл (Screenshot_2018-01-17-19-14-56_com.UCMobile.intl_1516205723328.jpg, 67.91 Kb, 252 просмотра)

----------
Не говорите мне, что делать и я не скажу куда вам идти!

http://bgforum.ru/board/95221/0.htm

Себастьян Перейро
Изгнанный
Сообщений: 403
Стаж: 1 год 21 день
Рейтинг: 104загрузка...

bogest написал:
[q]
так они умудрились из сортировочного центра Подольск вывезти куда-то на 1,5 часа и назад туда же вернуть
[/q]

Это логистика 80 лвл . И не надо тут смеяться. :gigi:

БOPODA_XAPDEHA Фотография
Новичок
БOPODA_XAPDEHA
Сообщений: 23
Стаж: 5 лет 2 месяца 25 дней
Рейтинг: 5загрузка...

Кто знает? Завтра почтовые отделения работают или нет?

МиГ
Участник
Сообщений: 235
Стаж: 4 года 11 месяцев 17 дней
Рейтинг: 8загрузка...

Работают.

БOPODA_XAPDEHA Фотография
Новичок
БOPODA_XAPDEHA
Сообщений: 23
Стаж: 5 лет 2 месяца 25 дней
Рейтинг: 5загрузка...

Спасибо!

besselj
Новичок
Сообщений: 24
Стаж: 5 лет 3 месяца 19 дней
Рейтинг: 11загрузка...

Почта России теперь и у нас при приеме платежей принудительно добавляет плату за страхование в размере 45 рублей, от которой якобы невозможно отказаться, т.к. "программа не позволяет".
Во-первых, это незаконно.
Во-вторых, вам должны дать чек/квитанцию/документ о страховании. Ничего этого не дают!
В-третьих, сами Почта заявляет, что это всё добровольно и отказаться можно.

Поэтому, если вы или ваши родственники платите на почте - будьте бдительны, отказывайтесь от всего лишнего, требуйте начальника отделения, если операторы отказываются. И желательно записывать отказ на видео.

Заявления в ФАС и роспотребназдор написаны, но в других регионах приходит одинаковый ответ, что нарушения нет, это всё добровольно.

Цитата:
[q]
Все услуги по страхованию являются добровольными и оформляются по желанию клиента. После оформления услуги Оператор вручает клиенту чек об оплате и оферту (договор) с условиями страхования. Подробные условия также размещены в клиентских залах почтовых отделений в папке «Информационный материал по финансовым услугам».

Кроме того стоит отметить, что в течение 5 дней с момента оформления договора страхования клиент имеет право обратиться в страховую компанию для расторжения и возврата уплаченной страховой премии в полном размере.
[/q]

Ranger Мужской
Дед.
Ranger
Откуда: С Крутушки видно...
Сообщений: 6405
Стаж: 12 лет 7 месяцев 21 день
Рейтинг: 1175загрузка...

Лет тридцать почтой не пользовался. Но помню, что в стародавние времена в стоимость отправки входил страховой взнос, на который отдельный чек не выдавался, выдавалась только квитанция с параметрами посылки и стоимостью почтовой услуги плюс страховой взнос, а также указывалась примерная стоимость содержимого.
Допустим, по посылке проехались танком или её сперли пронырливые работничи, или вагон сгорел... На то и страховка.

----------
Бейся там, где стоишь!

besselj
Новичок
Сообщений: 24
Стаж: 5 лет 3 месяца 19 дней
Рейтинг: 11загрузка...

Цитата:
[q]
в стоимость отправки входил страховой взнос
[/q]

речь идет именно про прием платежей.
Честно говоря, я вообще в шоке от всего этого: внаглую нарушают закон, обманывают пенсионеров и никому ничего за это не будет.
Берут деньги за "страхование имущества/жизни", при этом ни договора, ни чеков не предоставляют. Плати и всё.
А у пенсионеров выхода другого нет - через терминал не умеют оплачивать, вот и проходится на почте платить.

piav
Начинающий
piav
Откуда: отсюда
Сообщений: 42
Стаж: 6 лет 7 месяцев 3 дня
Рейтинг: 31загрузка...

При отправке переводов тоже могут включить страховку.

Gram Мужской Фотография
Gram
Откуда: БГ
Сообщений: 10218
Стаж: 15 лет 2 месяца 3 дня
Рейтинг: 2478загрузка...

besselj написал:
[q]
Почта России теперь и у нас при приеме платежей принудительно добавляет плату за страхование в размере 45 рублей, от которой якобы невозможно отказаться, т.к. "программа не позволяет".
[/q]

А то, что Почта России берет комиссию 1,5% за платеж — это вас не смущает? Или то, что Почта России — это немного не про оплату ЖКХ, а про доставку писем и посылок — тоже не смущает?

----------
БОГОРОДСК.РФ

besselj
Новичок
Сообщений: 24
Стаж: 5 лет 3 месяца 19 дней
Рейтинг: 11загрузка...

Цитата:
[q]
А то, что Почта России берет комиссию 1,5% за платеж — это вас не смущает?
[/q]

не смущает, т.к. комиссии нет.
Цитата:
[q]
Или то, что Почта России — это немного не про оплату ЖКХ, а про доставку писем и посылок — тоже не смущает?
[/q]

это смущает. Я был бы только рад, если для всех, в первую очередь для пенсионеров, была бы доступная альтернатива. Мы с вами можем из дома оплачивать, они - нет.

И платежи мало влияют на письма-посылки для клиентов, т.к. очереди разные.

ps. и да - комиссия за операцию и плата за "несуществующую" услугу совершенно разные вещи.

lijit
Начинающий
Сообщений: 35
Стаж: 2 года 6 месяцев 23 дня
Рейтинг: 7загрузка...

besselj написал:
[q]
И платежи мало влияют на письма-посылки для клиентов, т.к. очереди разные.
[/q]

Судя по сообщением из темы как раз наоборот, тем более часто в отделении работает только один сотрудник почты, поэтому очередь одна - общая.

besselj
Новичок
Сообщений: 24
Стаж: 5 лет 3 месяца 19 дней
Рейтинг: 11загрузка...

общей очереди нет, как минимум, уже год, если не больше. По крайней мере я ни разу не видел.
А если нет никого с платежками - то "лишняя" сотрудница просто идет не перерыв.

yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 217
Стаж: 5 лет 2 месяца 25 дней
Рейтинг: 30загрузка...

Разные очереди для почтовых отправлений и приема коммунальных платежей только в центральном отделении,а в остальных по 1 оператору и соответственно очередь тоже одна. Комиссии за прием коммуналки нет, комиссия берется за ПЕРЕВОДЫ. Банки за переводы денежных средств тоже комиссию берут,тем и живут!Почтовые услуги подорожали с 1 марта,тарифы на сайте почты. Про страховку ничего не могу сказать, слышала,что бабульке предлагали за 45 руб засттаховать то ли имущество,то ли еще что...
Жаль ствриков,которые часами в очередях стоят,у большинства есть дети,внуки, неужели нельзя раз в месяц помочь своим родным оплатить коммуналку,сидя дома ,с любого гаджета? Тогда и очереди на почте станут меньше и люди спокойнее и добрее.

Себастьян Перейро
Изгнанный
Сообщений: 403
Стаж: 1 год 21 день
Рейтинг: 104загрузка...

yukka написал:
[q]
только в центральном отделении,а в остальных по 1 оператору и соответственно очередь тоже одна.
[/q]


Ага , сейчас , придумывайте больше . На Комсомольской точно не один человек сидит . 2 иногда 3 , хотя бывало и одна , но это у них был форс-мажор какой-то .

yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 217
Стаж: 5 лет 2 месяца 25 дней
Рейтинг: 30загрузка...

А на Котельникова почти всегда одна,и народа как до Пекина

yukka Женский Фотография
Участник
yukka
Откуда: Бог
Сообщений: 217
Стаж: 5 лет 2 месяца 25 дней
Рейтинг: 30загрузка...

Ажиотаж такой на почте в то время,когда приносят коммун.платежи.Была на почте в конце месяца,там оператор сидела скучала,а вчера зашла- очередь,не протолкнуться

nekto
Полноправный участник
nekto
Сообщений: 386
Стаж: 8 лет 4 месяца 3 дня
Рейтинг: 72загрузка...

Себастьян Перейро написал:
[q]
Ага , сейчас , придумывайте больше . На Комсомольской точно не один человек сидит . 2 иногда 3 , хотя бывало и одна , но это у них был форс-мажор какой-то .
[/q]

Чаще всего одна, остальные обычно прячутся за перегородкой, хотя наверное это не их обязанность посылками заниматься.

Карабас Мужской
Полноправный участник
Карабас
Сообщений: 274
Стаж: 7 лет 10 месяцев 25 дней
Рейтинг: 102загрузка...

:gigi:
Прикрепленный файл (почта.jpg, 125.39 Kb, 152 просмотра)

Mak Мужской
Активный участник
Откуда: bg
Сообщений: 1494
Стаж: 11 лет 3 месяца 28 дней
Рейтинг: 380загрузка...

Помнится не так давно уже была попытка полетать.
скрытый текст

 
Страницы: 121 22 23 24 * 25