Отделения Почты России в Богородске / Городской форум

Богородский городской форум
Городской форум
Отделения Почты России в Богородске

Страницы: Предыдущая 1 … 23 24 25 26 27 Следующая

yukka

Участник

Откуда: Бог
Сообщений: 235
Стаж: 11 лет 9 месяцев 6 дней

Рейтинг: 25

Профиль

Почтовые отделения в Богородске - справочник организаций

Как получать посылки

Если вам отказываются выдавать посылки без извещения, а сейчас на центральной почте это делать отказываются в ультимативном порядке, есть варианты. Для этого вам нужен trackID посылки, ваше ФИО, адрес и паспорт. Называете все это работнику почты и требуете проверить по этим данным статус отправления. Проверить не по базе, а по наличию посылки в отделении. Укажите на соответствующие правила, где написано

20.3. При обращении получателя в ОПС за получением РПО без извещения ф. 22, но при условии сообщения номера ШПИ (ШИ), работники обязаны проверить поступление почтового отправления и при наличии выдать его.

Если работник почты отказывается выдать посылку, требуйте книгу жалоб и делайте соответствующую запись, что такой-то оператор (ФИО) отказывается проверить наличие посылки ШПИ № (трек-номер) в отделении № (таком-то) такого-то числа и требованием дать официальный ответ на жалобу по вашему адресу. Параллельно можно позвонить по бесплатному номеру 8-800-2005-888 и все-тоже самое продублировать по телефону.

Получение посылки — игра по правилам

При заполнении извещения не расписывайтесь в нем. Там написано, что "посылку получил и претензий не имею", но это пока не так. Работник почты обязан дать вам посылку для внешнего осмотра на наличие вскрытия или повреждения целостности без подписи. Кроме этого, работник почты обязан взвесить посылку, а вы должны сравнить вес в извещении (или в трекинге при прохождении таможни). Если есть разница в весе или посылка повреждена, требуйте старшего смены и вскрывайте посылку вместе с работниками почты. Дальше составляете соответствующие акты.

Кошмар на почте

Всем доброго времени суток! Хочу рассказать о наболевшем.Ни для кого не секрет,что творится на почтовых отделениях г.Богородск. Мне вообще "посчастливилось"быть клиентом почты на ул. Котельникова д. 50,раньше всё было замечательно,когда почта работала каждый день и было 2 оператора,(ах,жаль,прошли те сказочные времена),теперь здесь царит хаос и безпредел. Почта работает ПН, СР, ПТ с 9.00-18.00,люди очередь занимают с 7.00!!!!!!!!!!!!! :amazed:

,бабульки,мамочки с маленькими детьми,люди,отпросившиеся с работы. .Оператор-некая Оля,не знаю к сожалению фамилии,хамка страшная,повышает голос на клиентов,почту не успевает разбирать-это её обязанность! Пришла я в пятницу за посылкой,она 16.08 по треку покинула сортировку,очередь человек 40 на улице передо мной+на самой почте-встать не где,времени 15.30,постояла 40 минут-очередь очень медленно движется,ну ладно думаю,в понедельник приду с утра пораньше.Пришла в ПН (19.08) в 8.40,та же история,простояла очередь из 20 человек,а мне эта ОЛЯ заявила,что посылки нет,она не успела почту разобрать (3 дня прошло,ей уже ещё машину привезли),все мои просьбы и возмущения были приняты в штыки.Я не одна такая,при мне несколько раз звонил телефон и люди интересовались своими отправлениями,ответ был один-У МЕНЯ НЕТ,Я НЕ РАЗОБРАЛА!Мне она велела позвонить после 14.00,позвоню,но если не услышу что-то вразумительное пойду писать жалобу её начальнику.Сколько можно терпеть?!!! :agree:

Отправлено: 19.08.2013 12:52 | #1 | Вверх

БOPODA_XAPDEHA БOPODA_XAPDEHA Начинающий Сообщений: 36 Стаж: 11 лет 9 месяцев 6 дней Рейтинг: 12	Профиль Кто знает? Завтра почтовые отделения работают или нет?
	Отправлено: 23.02.2018 20:19 \| #481 \| Вверх

МиГ МиГ Полноправный участник Сообщений: 273 Стаж: 11 лет 5 месяцев 30 дней Рейтинг: -5	Профиль Работают.
	Отправлено: 23.02.2018 20:47 \| #482 \| Вверх

БOPODA_XAPDEHA БOPODA_XAPDEHA Начинающий Сообщений: 36 Стаж: 11 лет 9 месяцев 6 дней Рейтинг: 12	Профиль Спасибо!
	Отправлено: 23.02.2018 20:57 \| #483 \| Вверх

besselj

Новичок

Сообщений: 24
Стаж: 11 лет 10 месяцев 10 часов 1 минуту 9 секунд

Рейтинг: 11

Профиль

Почта России теперь и у нас при приеме платежей принудительно добавляет плату за страхование в размере 45 рублей, от которой якобы невозможно отказаться, т.к. "программа не позволяет".
Во-первых, это незаконно.
Во-вторых, вам должны дать чек/квитанцию/документ о страховании. Ничего этого не дают!
В-третьих, сами Почта заявляет, что это всё добровольно и отказаться можно.

Поэтому, если вы или ваши родственники платите на почте - будьте бдительны, отказывайтесь от всего лишнего, требуйте начальника отделения, если операторы отказываются. И желательно записывать отказ на видео.

Заявления в ФАС и роспотребназдор написаны, но в других регионах приходит одинаковый ответ, что нарушения нет, это всё добровольно.

Цитата:

Все услуги по страхованию являются добровольными и оформляются по желанию клиента. После оформления услуги Оператор вручает клиенту чек об оплате и оферту (договор) с условиями страхования. Подробные условия также размещены в клиентских залах почтовых отделений в папке «Информационный материал по финансовым услугам».

Кроме того стоит отметить, что в течение 5 дней с момента оформления договора страхования клиент имеет право обратиться в страховую компанию для расторжения и возврата уплаченной страховой премии в полном размере.

Отправлено: 06.03.2018 15:42 | Исправлено: 06.03.2018 15:46 | #484 | Вверх

Ranger

Дед.

Откуда: С Крутушки видно...
Сообщений: 8227
Стаж: 19 лет 2 месяца 2 дня

Рейтинг: 1405

Профиль

Лет тридцать почтой не пользовался. Но помню, что в стародавние времена в стоимость отправки входил страховой взнос, на который отдельный чек не выдавался, выдавалась только квитанция с параметрами посылки и стоимостью почтовой услуги плюс страховой взнос, а также указывалась примерная стоимость содержимого.
Допустим, по посылке проехались танком или её сперли пронырливые работничи, или вагон сгорел... На то и страховка.

----------
Бейся там, где стоишь!

Отправлено: 06.03.2018 16:39 | #485 | Вверх

besselj

Новичок

Сообщений: 24
Стаж: 11 лет 10 месяцев 10 часов 1 минуту 9 секунд

Рейтинг: 11

Профиль

Цитата:

в стоимость отправки входил страховой взнос

речь идет именно про прием платежей.
Честно говоря, я вообще в шоке от всего этого: внаглую нарушают закон, обманывают пенсионеров и никому ничего за это не будет.
Берут деньги за "страхование имущества/жизни", при этом ни договора, ни чеков не предоставляют. Плати и всё.
А у пенсионеров выхода другого нет - через терминал не умеют оплачивать, вот и проходится на почте платить.

Отправлено: 06.03.2018 20:06 | #486 | Вверх

piav piav Начинающий Откуда: отсюда Сообщений: 39 Стаж: 13 лет 1 месяц 13 дней Рейтинг: 31	Профиль При отправке переводов тоже могут включить страховку.
	Отправлено: 06.03.2018 20:40 \| #487 \| Вверх

Gram

Сообщений: 10467
Стаж: 21 год 8 месяцев 16 дней

Рейтинг: 2541

Профиль

besselj написал:

Почта России теперь и у нас при приеме платежей принудительно добавляет плату за страхование в размере 45 рублей, от которой якобы невозможно отказаться, т.к. "программа не позволяет".

А то, что Почта России берет комиссию 1,5% за платеж — это вас не смущает? Или то, что Почта России — это немного не про оплату ЖКХ, а про доставку писем и посылок — тоже не смущает?

----------
Богородск.РФ

Отправлено: 06.03.2018 22:05 | Исправлено: 06.03.2018 22:06 | #488 | Вверх

besselj

Новичок

Сообщений: 24
Стаж: 11 лет 10 месяцев 10 часов 1 минуту 9 секунд

Рейтинг: 11

Профиль

Цитата:

А то, что Почта России берет комиссию 1,5% за платеж — это вас не смущает?

не смущает, т.к. комиссии нет.

Цитата:

Или то, что Почта России — это немного не про оплату ЖКХ, а про доставку писем и посылок — тоже не смущает?

это смущает. Я был бы только рад, если для всех, в первую очередь для пенсионеров, была бы доступная альтернатива. Мы с вами можем из дома оплачивать, они - нет.

И платежи мало влияют на письма-посылки для клиентов, т.к. очереди разные.

ps. и да - комиссия за операцию и плата за "несуществующую" услугу совершенно разные вещи.

Отправлено: 06.03.2018 23:51 | #489 | Вверх

lijit

Узнаваемый

Сообщений: 82
Стаж: 9 лет 1 месяц 4 дня

Рейтинг: 27

Профиль

besselj написал:

И платежи мало влияют на письма-посылки для клиентов, т.к. очереди разные.

Судя по сообщением из темы как раз наоборот, тем более часто в отделении работает только один сотрудник почты, поэтому очередь одна - общая.

Отправлено: 07.03.2018 10:58 | #490 | Вверх

besselj besselj Новичок Сообщений: 24 Стаж: 11 лет 10 месяцев 10 часов 1 минуту 9 секунд Рейтинг: 11	Профиль общей очереди нет, как минимум, уже год, если не больше. По крайней мере я ни разу не видел. А если нет никого с платежками - то "лишняя" сотрудница просто идет не перерыв.
	Отправлено: 07.03.2018 11:27 \| #491 \| Вверх

yukka

Участник

Откуда: Бог
Сообщений: 235
Стаж: 11 лет 9 месяцев 6 дней

Рейтинг: 25

Профиль

Разные очереди для почтовых отправлений и приема коммунальных платежей только в центральном отделении,а в остальных по 1 оператору и соответственно очередь тоже одна. Комиссии за прием коммуналки нет, комиссия берется за ПЕРЕВОДЫ. Банки за переводы денежных средств тоже комиссию берут,тем и живут!Почтовые услуги подорожали с 1 марта,тарифы на сайте почты. Про страховку ничего не могу сказать, слышала,что бабульке предлагали за 45 руб засттаховать то ли имущество,то ли еще что...
Жаль ствриков,которые часами в очередях стоят,у большинства есть дети,внуки, неужели нельзя раз в месяц помочь своим родным оплатить коммуналку,сидя дома ,с любого гаджета? Тогда и очереди на почте станут меньше и люди спокойнее и добрее.

Отправлено: 07.03.2018 11:48 | #492 | Вверх

Себастьян Перейро

Изгнанный

Сообщений: 414
Стаж: 7 лет 7 месяцев 3 дня

Рейтинг: 180

Профиль

yukka написал:

только в центральном отделении,а в остальных по 1 оператору и соответственно очередь тоже одна.

Ага , сейчас , придумывайте больше . На Комсомольской точно не один человек сидит . 2 иногда 3 , хотя бывало и одна , но это у них был форс-мажор какой-то .

Отправлено: 07.03.2018 11:55 | Исправлено: 07.03.2018 12:04 | #493 | Вверх

yukka yukka Участник Откуда: Бог Сообщений: 235 Стаж: 11 лет 9 месяцев 6 дней Рейтинг: 25	Профиль А на Котельникова почти всегда одна,и народа как до Пекина
	Отправлено: 07.03.2018 12:00 \| #494 \| Вверх

yukka yukka Участник Откуда: Бог Сообщений: 235 Стаж: 11 лет 9 месяцев 6 дней Рейтинг: 25	Профиль Ажиотаж такой на почте в то время,когда приносят коммун.платежи.Была на почте в конце месяца,там оператор сидела скучала,а вчера зашла- очередь,не протолкнуться
	Отправлено: 07.03.2018 12:06 \| #495 \| Вверх

nekto

Полноправный участник

Сообщений: 434
Стаж: 14 лет 10 месяцев 16 дней

Рейтинг: 87

Профиль

Себастьян Перейро написал:

Ага , сейчас , придумывайте больше . На Комсомольской точно не один человек сидит . 2 иногда 3 , хотя бывало и одна , но это у них был форс-мажор какой-то .

Чаще всего одна, остальные обычно прячутся за перегородкой, хотя наверное это не их обязанность посылками заниматься.

Отправлено: 07.03.2018 22:49 | #496 | Вверх

Карабас Карабас Полноправный участник Сообщений: 378 Стаж: 14 лет 5 месяцев 6 дней Рейтинг: 121	Профиль
	Отправлено: 05.06.2018 14:55 \| #497 \| Вверх

Mak Mak Живет на форуме Откуда: R1a-CTS3402 Сообщений: 2233 Стаж: 17 лет 10 месяцев 10 дней Рейтинг: 480	Профиль Помнится не так давно уже была попытка полетать. скрытый текст
	Отправлено: 05.06.2018 17:39 \| #498 \| Вверх

Баба Маня Баба Маня ЯБеда Сообщений: 417 Стаж: 13 лет 2 месяца 4 дня Рейтинг: 69	Профиль Что то не пойму, что за новая услуга почты при получении посылок и заказных писем, теперь без паспорта, по СМС, а извещения приносить не будут?
	Отправлено: 01.11.2018 21:17 \| Исправлено: 01.11.2018 22:14 \| #499 \| Вверх

Алексей Карпенок 83 Алексей Карпенок 83 Карпёнок Откуда: Городец-Богородск Сообщений: 578 Стаж: 11 лет 6 месяцев 3 дня Рейтинг: 435	Профиль Извещения будут. Мне вчера принесли. Второй раз получаю посылку без паспорта и по смс. Извещение заполнять не надо.
	Отправлено: 01.11.2018 21:25 \| #500 \| Вверх

Страницы: Предыдущая 1 … 23 24 25 26 27 Следующая

При использовании материалов сайта активная ссылка на источник обязательна · Сайт может содержать материалы 18+