Проблемы с JDSL интернетом

У меня такая же фигня , почти . Скорость выше 50 не поднимается. А обычно 500-700 была . Я фигею

Вот это было бы не плохо если бы с пару десятков крупных организаций подали на ВТ иски в суд на приличные суммы и выиграли, то может ВТ бы и зашевелилось. Хотя возможно просто перестали бы услуги инета предостовлять. А по теме реально тяжко настраивать модем когда такая связь сидишь и думаешь толи настройки не правельны толь просто инет не работает.

pauk Твой аватар как раз подходит,чтобы описать эту ситуацию))
Уже 3 дня тормоза сплошные,страницы по 5 мин. грузятся,чат глючит,в играх пинг за 200...

Только что звонил в тех потдержку по поводу низкой скорости.Приняли заявку,сказали в течении суток постараются решить проблему.Посмотрим.

Интересно че за жлоб там сидит деректор ВТ, на харю его бы глянуть наверное пердун престорелый за 60 с лихуем.

37 годков обшибся я походу, зато окончил Московскую международную школу Бизнеса МИРБИС (в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров) там то и объяснили популярно как на дураках милионы делаются.

Скорость вроде опять впорядке...

Taciturn engineer написал:

Есть проблемы: звони в бюро ремонта - телефон 08 или в техподдержку 30-30-94.

Вот спасибо за совет... А сами то не догадались бы...
Вот моя цитата:

Цитата:

В техподдержке опять один "секс по телефону", наши уже ушли домой спать

я 2 часа пытался дозвониться в техподдержку - результатов ноль. Причем телефон этот платный и за "секс" типа "ждите ответа оператора" я плачу денежки (в прошлом месяце за такую же попытку дозвона мне насчитали почти 30 руб. - нормально так расслабился ). Вам звонил тоже пару раз, но "никого не было дома". И что? Что толку писать заявку, с линией то всё впорядке - косяки у вас или в НН, но явно не у меня (уж поверьте на слово, в сетевых технологиях разбираюсь достаточно, чтобы работать админом)

Taciturn engineer написал:

Я вам тысячу раз объяснял: у меня нету абонентов по фамилии Denbo, Constantino и тд, а есть Ивановы, Сидоровы и тд. От них заявки я не видел.

Конкретно по пятничному "затыку" - инета не было у всего города, я обзванивал и спрашивал знакомых, сидящих на "жопене"... У всех ситуация была как и у меня примерно. В субботу всё худо-бедно заработало...
И что толку писать заявления? Смысл? Чтобы вы пришли в лучшем случае в понедельник и с возгласами "а какого х... звали - у вас всё работает!" ушли? Плавали, знаем... Когда нет стабильного соединения - совет прошить модем новой прошивкой (при том, что новая есть только одна для adsl2) вместо того чтобы разобраться с косяками на линии, когда на работе 2 дня связи не было - отмазка по телефону, что связь есть, "это у вас проблемы" (а когда из Нижнего вам позвонили и постучали по головам оказалось что кабель сдернули с циски) и т.д. и т.п...

Насчёт воплей - да задолбало уже за свои деньги (достаточно немалые по нашим меркам за данный вид услуг) трахаться с проблемами отсутствия инета, причем именно тогда, когда он крайне нужен.

Ещё раз процитирую ваш же договор: п. 2.1.2 Круглосуточно предоставлять АБОНЕНТУ услуги телекоммуникационной сети (доступ в сеть Интернет). Где он? Доступ то круглосуточный??? Если у меня его нет по 2-3 дня в месяце, мне что, подавать заявление на перерасчёт абонентской платы? Или вообще в суд подавать на компенсацию за неисполнение договора?
Просто когда инет дома для того, чтобы посидеть на порно-сайтах и скачать пару-тройку песен - я могу простить лаги, но когда инет нужен по работе и совсем не из-за меня возникают проблемы с клиентами - это крайне напрягает...

Taciturn engineer написал:

п.2.2.2 АБОНЕНТ обязуется: Извещать ДМУЭС обо всех нарушениях работы в сети, а в случае запроса со стороны ДМУЭС предоставлять документальное подтверждение.

Каким образом предоставлять вам документальное подтверждение? Свидетелей приводить? Или как?

Taciturn engineer написал:

В последнем случае вызывается представитель ДМУЭС и составляется акт. Способствовать ДМУЭС в скорейшем устранении нарушений. Ну так кто нарушает договор

Ок, пойдём на принцип, выйду в отпуск - при первом же лаге вызову "представителя ДМУЭС". А если после этого лаги будут продожаться, в чём я уверен, т.к. это проблемы не на стороне клиента и даже не линии до меня, а скорее всего просто виснет циска или что-то в этом роде... Что тогда, как разбираться будем?

Taciturn engineer написал:

И во всем документе я не нашел ни одного слова ни про скорость соединения или скачивания, ни про пинги...

Ммммдааа... Всё, тогда вопросов больше не имею... Типа "лампочка на модеме горит - связь есть, всё до свидания"... И ни кого не е***т что нихрена не грузиться... Спасибо вам за качественный сервис за 1 тыр удовольствия в месяц, до свидания...

pauk
Угу... Тариф "Телетайп" - 1 байт в секунду под слоганом "Некуда спешить"... Интернет поставляется на перфокартах самосвалами...