Sema
Новичок
Сообщений: 1
Стаж: 9 лет 5 месяцев 23 дня Рейтинг:
|
Там поменялись хозяева? Мы раньше постоянно туда заходили и всё нравилось, а сейчас как будто всё и всех подменили: персонал не доброжелательный какой-то и еда не вкусная. Просто я уезжал из города в командировку на пол-года. Говорят там пожар был?
|
Отправлено: 26.11.2014 20:21 | #1 | Вверх |
MaryGen
Узнаваемый
Сообщений: 50
Стаж: 10 лет 1 месяц 14 дней Рейтинг:
|
Реально стало похоже не на кофейню, а на столовую! Персонал еду кладет с поверхности стола опять в тарелку прямо при посетителях, на столах- ни салфеток, ни соли, ни сахара....! Ужас.. Жаль, что такое милое заведение превратилось в НЕ милое, мягко скажем!
|
Отправлено: 24.05.2015 20:38 | #2 | Вверх |
Kisa_Murisa
Живет на форуме
Сообщений: 1680
Стаж: 14 лет 5 месяцев 7 дней Рейтинг:
|
Я редкий гость "Ксении", были там с детьми месяца 1,5 назад. В субботнее утро там было тихо и уютно, вся необходимая сервировка присутствовала на своих местах, большой выбор свежей выпечки. Кстати, там довольно бюджетно: чай и два куска пирогов вышли на 200 р. Остались довольны
----------
Нет, я таблетки не люблю. Я ими давлюсь. Мне больше нравится рыбок разводить. Так что я в наркотиках совсем не нуждаюсь. Я и без них вижу жизнь живописной. У меня и справка есть. |
Отправлено: 24.05.2015 22:02 | Исправлено: 24.05.2015 22:05 | #3 | Вверх |
Kisa_Murisa написал: Я редкий гость "Ксении", были там с детьми месяца 1,5 назад. В субботнее утро там было тихо и уютно, вся необходимая сервировка присутствовала на своих местах, большой выбор свежей выпечки. Кстати, там довольно бюджетно: чай и два куска пирогов вышли на 200 р. Остались довольны По поводу сервировки действительно странно... Месяц назад все необходимое присутствовало на столах, а на днях пару раз заезжал перекусить, на столах ничего не было...ни соли, ни салфеток | |
Отправлено: 25.05.2015 01:41 | #4 | Вверх |
Добрый день!
Собственно, как представитель организации отвечу на ваши вопросы. Что касается сервировки: Эти меры были приняты официантами и уборщицами совместно. Почему? Кофейня "Ксения" привлекательна не только для семей, но и молодежи (15-17 лет). Какое поведение мы наблюдаем: берут зубочистки, раскидывают по всему залу, комкают салфетки и вообще "гадят", откровенно говоря. Как решили сделать: все убрать и поставить сверху на витрину в свободный доступ для клиентов. Ни от кого ничего не прячем и не жадничаем, но действительно, против недобросовестной молодежи такие меры сработали. Но вот видимо здравая часть посетителей недовольна. Приносим вам извинения за неудобство. В следующий раз попросите, чтобы вам официант принес набор с салфетками, солью и перцем. Если откажут - звоните +79308088278. Что касается еду со стола перекладывают обратно в тарелки, недоброжелательное отношения и "не вкусно". Для принятия мер по этим пунктам, буду благодарна за следующую информацию: когда был визит, что было не вкусно, кто недоброжелательно к вам относился. Можно в личку - все останется между нами. Всем спасибо за внимание и понимание! ----------
Контент, маркетинг и рок-н-ролл +79200786708 | |
Отправлено: 26.05.2015 15:04 | #5 | Вверх |
Клещ
живучий
Сообщений: 5956
Стаж: 14 лет 11 месяцев 11 дней Рейтинг:
|
ЭЭЭ, Отличница, ты вроде как в Мире или нет?
----------
Иногда нам кажется, что мы понимаем друг друга, в то время как каждый домысливает себе слова собеседника, как ему вздумается. |
Отправлено: 26.05.2015 18:27 | Исправлено: 26.05.2015 18:28 | #6 | Вверх |
Клещ, Олесь, я в Мире, да, но так как собственник Ренессанса, Седьмого чувства, Ксении и Мира один и тот же, я выступаю как специалист по связям с общественностью по всем этим заведениям здесь на форуме.
----------
Контент, маркетинг и рок-н-ролл +79200786708 | |
Отправлено: 27.05.2015 13:01 | #7 | Вверх |
Arsik
фантом
Сообщений: 3855
Стаж: 13 лет 9 месяцев 29 дней Рейтинг:
|
Можете конечно не согласиться, но я думаю, что посетители должны подстраиваться под формат заведения. Если посетитель безобразничает его нужно удалять. Под поросят подстраиваться толку мало будет...
|
Отправлено: 27.05.2015 13:39 | #8 | Вверх |
Arsik, совершенно с вами согласна. Но они берут чашку чая и начинают качать свои права. Мы и просили их вести себя хорошо, и ругались на них, и бывало, выгоняли, но от этих мер еще меньше толку(((
Сами понимаете, какая сейчас молодежь, смело претендуют на свои права. ----------
Контент, маркетинг и рок-н-ролл +79200786708 | |
Отправлено: 28.05.2015 11:18 | #9 | Вверх |