Тарифы, подключение, оплата, обслуживание от Медиа-Квант
 
sender Мужской
Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 17 лет 6 месяцев 27 дней
Рейтинг: -1загрузка...

Уважаемые абоненты!
Абонентский отдел ООО "МедиаКвант" находится по адресу: ул. Ленина, 123, м-н "Атак".
Режим работы:
Пн - Пт 8:30 - 17:30, Сб 9:00 - 13:00, Вс - выходной.

Телефоны:
Абонентский отдел: 920-041-09-03
Тех. поддержка: (83170) 3-00-00, 903-657-54-63 (с 8:00 до 22:00)

Оплатить услуги Интернет и кабельного телевидения вы можете через терминалы "Оплата.РУ", установленные по следующим адресам:
г. Богородск

  • Абонентский отдел, пер. Центральный, д. 4
  • 2-й микрорайон, д. 8а (магазин "Спар")
  • 2-й микрорайон, д. 4 (помещение аптеки)
  • ул. Комсомольская, д. 23 (Автоцентр)
  • ул. Котельникова, д. 68 (магазин "Спар")
  • ул. Юргенса, д. 19а (магазин "Пятерочка")

пос. Новинки

  • ул. Учительская д. 12


Зачисление средств на счет в течение 5 минут. Комиссия за операцию не взимается.

Номер своего лицевого счета можно узнать по телефону: 8-903-657-54-63

Тарифы для физических лиц:
"Старт" 25 Мбит/с - 450 руб/мес
"Комфорт" 50 Мбит/с - 600 руб/мес
"Максимум" 90 Мбит/с - 800 руб/мес

Подключаем частный сектор. Оптика в дом. Принимаем заявки в личку и на [email protected]

Есть еще какие-то вопросы — спрашивайте, с удовольствием отвечу.

 
ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 5 лет 5 месяцев 22 дня
Рейтинг: -1загрузка...

Буду вести хронологию обрывов и уже на её основе идти и писать жалобу в абонентский отдел. Посмотрим, что будет далее.

Olmer Мужской
Участник
Откуда: Новая Земля
Сообщений: 102
Стаж: 20 лет 4 месяца 17 дней
Рейтинг: 42загрузка...

Только у меня каждую ночь стабильно обрывы интернета?
Логи каждый раз примерно такие:
Mar 4 03:08:29 pppd[390]: Connect: ppp0 <--> eth0
Mar 4 03:08:29 pppd[390]: CHAP authentication succeeded
Mar 4 03:08:29 pppd[390]: peer from calling number (тут MAC адрес) authorized
Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: Failed to get IP for interface ppp0
Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: Failed to get IP for interface ppp0
Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: Failed to get IP for interface ppp0
Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping

или

Mar 10 04:37:00 miniupnpd[26298]: Failed to get IP for interface ppp0
Mar 10 04:37:00 miniupnpd[26298]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping
Mar 10 04:37:00 dnsmasq[261]: read /etc/hosts - 5 addresses
Mar 10 04:37:00 dnsmasq[261]: read /etc/hosts.dnsmasq - 1 addresses
Mar 10 04:37:00 dnsmasq[261]: using nameserver 8.8.8.8#53
Mar 10 04:37:00 dnsmasq[261]: using nameserver 77.88.8.8#53
Mar 10 04:37:00 WAN_Connection: Failed to authenticate ourselves to peer.
Mar 10 04:37:01 DualWAN: skip single wan wan_led_control - WANRED off
Mar 10 04:37:01 nat: apply redirect rules
Mar 10 04:37:06 pppd[390]: Connection terminated.
Mar 10 04:37:06 pppd[390]: Sent PADT
Mar 10 04:37:06 pppd[390]: Modem hangup

Вот опять через точку доступа на телефоне приходится сидеть. Уже с месяц такие проблемы. Когда на 10-15 минут, когда на несколько часов.

----------
Начитавшись книжек по религии, пришел к выводу, что все верующие обращаются к одному IP, используя лишь разные доменные имена и протоколы.

ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 5 лет 5 месяцев 22 дня
Рейтинг: -1загрузка...

Olmer У меня бывает не часто но, бывают обрывы, тоже иногда надолго. Предлагаю жаловаться и писать заявление на имя директора, планирую в будущем, если снова начнутся обрывы. Предлагаю как то объединиться в этом деле.

ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 5 лет 5 месяцев 22 дня
Рейтинг: -1загрузка...

Привет всем у кого мк, у кого в этом месяце случались обрывы и как надолго? Кто нибудь у себя эти случаи фиксирует как либо чтобы потом можно было предъявить поддержке?

Буянов Мужской Фотография
Шоколад не пью
Буянов
Откуда: Lietuva tevyne musu
Сообщений: 2230
Стаж: 12 лет 9 месяцев 27 дней
Рейтинг: 1025загрузка...

не было обрывов у нас

----------
Установка систем видеонаблюдения. +7 (920) 018 10 39


Разгильдяйство - корень всех зол. Национальное бедствие. Тормоз в развитии страны и каждой личности в частности. (с)

flames504
Новичок
flames504
Сообщений: 12
Стаж: 13 лет 4 месяца 13 дней
Рейтинг: 1загрузка...


ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 5 лет 5 месяцев 22 дня
Рейтинг: -1загрузка...

Fisher написал:
Не прошло и 10 лет, сделали нормальный (вроде как), личный кабинет!Ссылка на ЛК (не смотрите что пишет не защищено, у них не подписан сертификат) - https://billing.mediakvant.ru/client/index.php?r=site/login

У всех не работает личный кабинет? Кто в курсе, что такое с ним??

sender Мужской
Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 17 лет 6 месяцев 27 дней
Рейтинг: -1загрузка...

ghtrhrthytj написал:
Fisher написал:
Цитата:
Не прошло и 10 лет, сделали нормальный (вроде как), личный кабинет!Ссылка на ЛК (не смотрите что пишет не защищено, у них не подписан сертификат) - https://billing.mediakvant.ru/client/index.php?r=site/login
У всех не работает личный кабинет? Кто в курсе, что такое с ним??

В первых числах марта заработает новая версия ЛК.

----------
ООО "МедиаКвант". Доставка трафика ведрами, бочками и цистернами по городу и области.

ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 5 лет 5 месяцев 22 дня
Рейтинг: -1загрузка...

sender Оперативно как ответили, я думал Вы давно забросили тему.

sender Мужской
Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 17 лет 6 месяцев 27 дней
Рейтинг: -1загрузка...

ghtrhrthytj написал:
sender Оперативно как ответили, я думал Вы давно забросили тему.

Новая версия ЛК:
прямая ссылка - http://billing.mediakvant.ru/lbweb-client
или можно перейти с главной страницы сайта mediakvant.ru

----------
ООО "МедиаКвант". Доставка трафика ведрами, бочками и цистернами по городу и области.

ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 5 лет 5 месяцев 22 дня
Рейтинг: -1загрузка...

:up: :up: :up: :up:

Usheletz
Новичок
Сообщений: 10
Стаж: 6 лет 11 месяцев 11 дней
Рейтинг: 1загрузка...

понадобился инет в дом ..
1) РТ предлагает GPON со своим оборудованием в аренду или выкуп .. оборудование откровенно фигня ... мой Keenetic Giga говорят не подойдет по требованиям к SFP модулям ...
2) медиаквант предлагает зайти в дом с медиаконвектором дальше мой роутер и все ...

по идее МК дешевле РТ но как оно на деле с качеством сейчас обстоит у тех и других?

sender Мужской
Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 17 лет 6 месяцев 27 дней
Рейтинг: -1загрузка...

Usheletz написал:
понадобился инет в дом .. 1) РТ предлагает GPON со своим оборудованием в аренду или выкуп .. оборудование откровенно фигня ... мой Keenetic Giga говорят не подойдет по требованиям к SFP модулям ...2) медиаквант предлагает зайти в дом с медиаконвектором дальше мой роутер и все ...по идее МК дешевле РТ но как оно на деле с качеством сейчас обстоит у тех и других?

Провокационный вопрос в теме о "Медиакванте" :)
Для gPON в любом случае нужен ONU - терминал, в кинетик же оптику не воткнешь...
В случае с МК, у нас либо gePON терминал, либо медиаконвертер, смотря какой район (большая часть города все же построена PON-ом).
по надежности:
Оптика рвется одинаково у всех, камазу с поднятым кузовом без разницы, что там над ним висит, лишь бы не 10кВольт, вопрос тут в скорости ремонта. Медиаквант всегда старается устранить обрывы в тот же день. Остальному ломаться особо нечему.

----------
ООО "МедиаКвант". Доставка трафика ведрами, бочками и цистернами по городу и области.

Usheletz
Новичок
Сообщений: 10
Стаж: 6 лет 11 месяцев 11 дней
Рейтинг: 1загрузка...

МК сказал что конвертер поставят, но в течении двух недель потому и пошел в РТ узнавать те ставят на след день сказали ... в кинетик как раз оптику и воткнешь который у меня там есть SFP порт

P.S. никого не хотел провоцировать вопрос просто насущный и срочный ... с удаленкой беда без нормальной связи, но и ждать 2 недели оптику не готов

sender Мужской
Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 17 лет 6 месяцев 27 дней
Рейтинг: -1загрузка...

Usheletz написал:
МК сказал что конвертер поставят, но в течении двух недель потому и пошел в РТ узнавать те ставят на след день сказали ... в кинетик как раз оптику и воткнешь который у меня там есть SFP портP.S. никого не хотел провоцировать вопрос просто насущный и срочный ... с удаленкой беда без нормальной связи, но и ждать 2 недели оптику не готов


Обычный SFP порт действительно не подходит для PON.
Что за модель? Возможно и медиаконвертер не нужно ставить.
Минус узел - выше надежность. Дайте адрес в ЛС, посмотрю по срокам что можно сделать.

----------
ООО "МедиаКвант". Доставка трафика ведрами, бочками и цистернами по городу и области.

xIgor Мужской
Почетный участник
xIgor
Откуда: БГ
Сообщений: 860
Стаж: 12 лет 9 месяцев 9 дней
Рейтинг: 210загрузка...

Цитата:
РТ предлагает GPON


Давно ли?

----------
Все сочувствуют слабым, а вот зависть надо заслужить.

Usheletz
Новичок
Сообщений: 10
Стаж: 6 лет 11 месяцев 11 дней
Рейтинг: 1загрузка...

С утра сломался интернет, который приходит в частный дом по оптике.
Дозвонится нереально трубки либо не берут либо сбрасывают ;(

Usheletz
Новичок
Сообщений: 10
Стаж: 6 лет 11 месяцев 11 дней
Рейтинг: 1загрузка...

Судя по тому что и сайт провайдера не открывается проблема не единичная ...

swar Мужской
Студент
swar
Откуда: Богородск
Сообщений: 1411
Стаж: 18 лет 11 месяцев 10 дней
Рейтинг: 69загрузка...

Я всё понимаю, бывают поломки у всех. Но как насчёт того, чтобы этот месяц оплатил мне Медиаквант? С кем нужно пообщаться на этот счет? Район ул. Пушкина. Не единичные проблемы с интернетом в этом месяце, которые признает ваша тех. поддержка... Либо решайте свои проблемы с оборудованием, либо работайте бесплатно.
П. С у кого Ростелеком в данном районе? Справляется оборудование? Стоит переходить?

ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 5 лет 5 месяцев 22 дня
Рейтинг: -1загрузка...

Usheletz написал:
Дозвонится нереально трубки либо не берут либо сбрасывают ;(

Классика, это чтобы никто не успел претензий предъявить. Чуть что, трубку снимают, чтобы недовольные и дальше терпели.

 
Страницы: 184 85 86 87 88