sender
![]() Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 18 лет 7 месяцев 2 дня Рейтинг:
![]() |
Уважаемые абоненты!
Абонентский отдел ООО "МедиаКвант" находится по адресу: ул. Ленина, 123, м-н "Атак". Режим работы: Пн - Пт 8:30 - 17:30, Сб 9:00 - 13:00, Вс - выходной. Телефоны: Абонентский отдел: 920-041-09-03 Тех. поддержка: (83170) 3-00-00, 903-657-54-63 (с 8:00 до 22:00) Оплатить услуги Интернет и кабельного телевидения вы можете через терминалы "Оплата.РУ", установленные по следующим адресам: г. Богородск
пос. Новинки
Зачисление средств на счет в течение 5 минут. Комиссия за операцию не взимается. Номер своего лицевого счета можно узнать по телефону: 8-903-657-54-63 Тарифы для физических лиц: "Старт" 25 Мбит/с - 450 руб/мес "Комфорт" 50 Мбит/с - 600 руб/мес "Максимум" 90 Мбит/с - 800 руб/мес Подключаем частный сектор. Оптика в дом. Принимаем заявки в личку и на info@mediakvant.ru Есть еще какие-то вопросы — спрашивайте, с удовольствием отвечу. |
Отправлено: 04.05.2011 14:23 | Исправлено: 06.12.2018 08:48 | #1 | Вверх |
ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 6 лет 5 месяцев 29 дней Рейтинг:
![]() |
Буду вести хронологию обрывов и уже на её основе идти и писать жалобу в абонентский отдел. Посмотрим, что будет далее.
|
Отправлено: 02.02.2019 23:15 | #1721 | Вверх |
Olmer
![]() Участник
Откуда: Новая Земля
Сообщений: 102 Стаж: 21 год 4 месяца 22 дня Рейтинг:
![]() |
Только у меня каждую ночь стабильно обрывы интернета?
Логи каждый раз примерно такие: Mar 4 03:08:29 pppd[390]: Connect: ppp0 <--> eth0 Mar 4 03:08:29 pppd[390]: CHAP authentication succeeded Mar 4 03:08:29 pppd[390]: peer from calling number (тут MAC адрес) authorized Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: Failed to get IP for interface ppp0 Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: Failed to get IP for interface ppp0 Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: Failed to get IP for interface ppp0 Mar 4 03:08:29 miniupnpd[13677]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping или Mar 10 04:37:00 miniupnpd[26298]: Failed to get IP for interface ppp0 Mar 10 04:37:00 miniupnpd[26298]: SendNATPMPPublicAddressChangeNotification: cannot get public IP address, stopping Mar 10 04:37:00 dnsmasq[261]: read /etc/hosts - 5 addresses Mar 10 04:37:00 dnsmasq[261]: read /etc/hosts.dnsmasq - 1 addresses Mar 10 04:37:00 dnsmasq[261]: using nameserver 8.8.8.8#53 Mar 10 04:37:00 dnsmasq[261]: using nameserver 77.88.8.8#53 Mar 10 04:37:00 WAN_Connection: Failed to authenticate ourselves to peer. Mar 10 04:37:01 DualWAN: skip single wan wan_led_control - WANRED off Mar 10 04:37:01 nat: apply redirect rules Mar 10 04:37:06 pppd[390]: Connection terminated. Mar 10 04:37:06 pppd[390]: Sent PADT Mar 10 04:37:06 pppd[390]: Modem hangup Вот опять через точку доступа на телефоне приходится сидеть. Уже с месяц такие проблемы. Когда на 10-15 минут, когда на несколько часов. ----------
Начитавшись книжек по религии, пришел к выводу, что все верующие обращаются к одному IP, используя лишь разные доменные имена и протоколы. |
Отправлено: 11.03.2019 02:24 | #1722 | Вверх |
ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 6 лет 5 месяцев 29 дней Рейтинг:
![]() |
Olmer У меня бывает не часто но, бывают обрывы, тоже иногда надолго. Предлагаю жаловаться и писать заявление на имя директора, планирую в будущем, если снова начнутся обрывы. Предлагаю как то объединиться в этом деле.
|
Отправлено: 11.03.2019 23:10 | #1723 | Вверх |
ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 6 лет 5 месяцев 29 дней Рейтинг:
![]() |
Привет всем у кого мк, у кого в этом месяце случались обрывы и как надолго? Кто нибудь у себя эти случаи фиксирует как либо чтобы потом можно было предъявить поддержке?
|
Отправлено: 27.05.2019 15:19 | #1724 | Вверх |
не было обрывов у нас
----------
Установка систем видеонаблюдения. +7 (920) 018 10 39 Разгильдяйство - корень всех зол. Национальное бедствие. Тормоз в развитии страны и каждой личности в частности. (с) | |
Отправлено: 27.05.2019 18:56 | #1725 | Вверх |
flames504
Новичок
Сообщений: 12
Стаж: 14 лет 4 месяца 18 дней Рейтинг:
![]() |
|
Отправлено: 28.06.2019 11:03 | Исправлено: 24.12.2019 19:56 | #1726 | Вверх |
ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 6 лет 5 месяцев 29 дней Рейтинг:
![]() |
Fisher написал: Не прошло и 10 лет, сделали нормальный (вроде как), личный кабинет!Ссылка на ЛК (не смотрите что пишет не защищено, у них не подписан сертификат) - https://billing.mediakvant.ru/client/index.php?r=site/login У всех не работает личный кабинет? Кто в курсе, что такое с ним?? |
Отправлено: 25.02.2020 15:37 | #1727 | Вверх |
sender
![]() Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 18 лет 7 месяцев 2 дня Рейтинг:
![]() |
ghtrhrthytj написал: Fisher написал:Цитата:Не прошло и 10 лет, сделали нормальный (вроде как), личный кабинет!Ссылка на ЛК (не смотрите что пишет не защищено, у них не подписан сертификат) - https://billing.mediakvant.ru/client/index.php?r=site/loginУ всех не работает личный кабинет? Кто в курсе, что такое с ним?? В первых числах марта заработает новая версия ЛК. ----------
ООО "МедиаКвант". Доставка трафика ведрами, бочками и цистернами по городу и области. |
Отправлено: 25.02.2020 15:44 | #1728 | Вверх |
ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 6 лет 5 месяцев 29 дней Рейтинг:
![]() |
sender Оперативно как ответили, я думал Вы давно забросили тему.
|
Отправлено: 25.02.2020 15:49 | Исправлено: 25.02.2020 15:49 | #1729 | Вверх |
sender
![]() Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 18 лет 7 месяцев 2 дня Рейтинг:
![]() |
ghtrhrthytj написал: sender Оперативно как ответили, я думал Вы давно забросили тему. Новая версия ЛК: прямая ссылка - http://billing.mediakvant.ru/lbweb-client или можно перейти с главной страницы сайта mediakvant.ru ----------
ООО "МедиаКвант". Доставка трафика ведрами, бочками и цистернами по городу и области. |
Отправлено: 03.03.2020 15:21 | #1730 | Вверх |
ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 6 лет 5 месяцев 29 дней Рейтинг:
![]() |
![]() ![]() ![]() ![]() |
Отправлено: 04.03.2020 00:56 | #1731 | Вверх |
Usheletz
Новичок
Сообщений: 10
Стаж: 7 лет 11 месяцев 16 дней Рейтинг:
![]() |
понадобился инет в дом ..
1) РТ предлагает GPON со своим оборудованием в аренду или выкуп .. оборудование откровенно фигня ... мой Keenetic Giga говорят не подойдет по требованиям к SFP модулям ... 2) медиаквант предлагает зайти в дом с медиаконвектором дальше мой роутер и все ... по идее МК дешевле РТ но как оно на деле с качеством сейчас обстоит у тех и других? |
Отправлено: 23.04.2020 12:57 | #1732 | Вверх |
sender
![]() Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 18 лет 7 месяцев 2 дня Рейтинг:
![]() |
Usheletz написал: понадобился инет в дом .. 1) РТ предлагает GPON со своим оборудованием в аренду или выкуп .. оборудование откровенно фигня ... мой Keenetic Giga говорят не подойдет по требованиям к SFP модулям ...2) медиаквант предлагает зайти в дом с медиаконвектором дальше мой роутер и все ...по идее МК дешевле РТ но как оно на деле с качеством сейчас обстоит у тех и других? Провокационный вопрос в теме о "Медиакванте" ![]() Для gPON в любом случае нужен ONU - терминал, в кинетик же оптику не воткнешь... В случае с МК, у нас либо gePON терминал, либо медиаконвертер, смотря какой район (большая часть города все же построена PON-ом). по надежности: Оптика рвется одинаково у всех, камазу с поднятым кузовом без разницы, что там над ним висит, лишь бы не 10кВольт, вопрос тут в скорости ремонта. Медиаквант всегда старается устранить обрывы в тот же день. Остальному ломаться особо нечему. ----------
ООО "МедиаКвант". Доставка трафика ведрами, бочками и цистернами по городу и области. |
Отправлено: 23.04.2020 13:27 | #1733 | Вверх |
Usheletz
Новичок
Сообщений: 10
Стаж: 7 лет 11 месяцев 16 дней Рейтинг:
![]() |
МК сказал что конвертер поставят, но в течении двух недель потому и пошел в РТ узнавать те ставят на след день сказали ... в кинетик как раз оптику и воткнешь который у меня там есть SFP порт
P.S. никого не хотел провоцировать вопрос просто насущный и срочный ... с удаленкой беда без нормальной связи, но и ждать 2 недели оптику не готов |
Отправлено: 23.04.2020 15:24 | Исправлено: 23.04.2020 15:25 | #1734 | Вверх |
sender
![]() Узнаваемый
Сообщений: 76
Стаж: 18 лет 7 месяцев 2 дня Рейтинг:
![]() |
Usheletz написал: МК сказал что конвертер поставят, но в течении двух недель потому и пошел в РТ узнавать те ставят на след день сказали ... в кинетик как раз оптику и воткнешь который у меня там есть SFP портP.S. никого не хотел провоцировать вопрос просто насущный и срочный ... с удаленкой беда без нормальной связи, но и ждать 2 недели оптику не готов Обычный SFP порт действительно не подходит для PON. Что за модель? Возможно и медиаконвертер не нужно ставить. Минус узел - выше надежность. Дайте адрес в ЛС, посмотрю по срокам что можно сделать. ----------
ООО "МедиаКвант". Доставка трафика ведрами, бочками и цистернами по городу и области. |
Отправлено: 23.04.2020 16:29 | #1735 | Вверх |
xIgor
![]() Почетный участник
Откуда: БГ
Сообщений: 867 Стаж: 13 лет 9 месяцев 14 дней Рейтинг:
![]() |
Цитата: РТ предлагает GPON Давно ли? ----------
Все сочувствуют слабым, а вот зависть надо заслужить. |
Отправлено: 06.05.2020 17:25 | #1736 | Вверх |
Usheletz
Новичок
Сообщений: 10
Стаж: 7 лет 11 месяцев 16 дней Рейтинг:
![]() |
С утра сломался интернет, который приходит в частный дом по оптике.
Дозвонится нереально трубки либо не берут либо сбрасывают ;( |
Отправлено: 08.12.2020 08:10 | #1737 | Вверх |
Usheletz
Новичок
Сообщений: 10
Стаж: 7 лет 11 месяцев 16 дней Рейтинг:
![]() |
Судя по тому что и сайт провайдера не открывается проблема не единичная ...
|
Отправлено: 08.12.2020 08:11 | #1738 | Вверх |
swar
![]() Студент
Откуда: Богородск
Сообщений: 1411 Стаж: 19 лет 11 месяцев 15 дней Рейтинг:
![]() |
Я всё понимаю, бывают поломки у всех. Но как насчёт того, чтобы этот месяц оплатил мне Медиаквант? С кем нужно пообщаться на этот счет? Район ул. Пушкина. Не единичные проблемы с интернетом в этом месяце, которые признает ваша тех. поддержка... Либо решайте свои проблемы с оборудованием, либо работайте бесплатно.
П. С у кого Ростелеком в данном районе? Справляется оборудование? Стоит переходить? |
Отправлено: 08.12.2020 09:45 | #1739 | Вверх |
ghtrhrthytj
Полноправный участник
Сообщений: 254
Стаж: 6 лет 5 месяцев 29 дней Рейтинг:
![]() |
Usheletz написал: Дозвонится нереально трубки либо не берут либо сбрасывают ;( Классика, это чтобы никто не успел претензий предъявить. Чуть что, трубку снимают, чтобы недовольные и дальше терпели. |
Отправлено: 09.12.2020 22:23 | #1740 | Вверх |