Апельсин - развлекательный центр Богородска

если с бильярдом и боулингом все предельно понятно и комментарии бессмысленны, то некоторую часть общества продолжает волновать вопрос - как дела с туалетом?)

lvina написал:

как дела с туалетом?)

Золотые унитазы раскупили год назад, когда начались резки скачки курса рубля. Мы не успели их купить.


А если по делу, то что конкретно интересно про туалет? Он есть, бумага есть, руки чем мыть есть, и это все в рабочем состоянии. Если ответ не удовлетворяет заданному вопросу, конкретизируйте его, пожалуйста.


И по Афише мероприятий в Клубе "Мир"
23 октября (ВНИМАНИЕ!!!) перенесли с 24 октября - празднуем День Автомобилиста!
Входной билет 200 рублей.
В программе ведущий Алексей Кульпин с тематической развлекательной программой для всех гостей. Дискотека.
Уже резервируют столы и заказывают меню по телефону +79308088279
Торопитесь записаться, т.к. еще пока есть возможность выбрать расположение стола. Есть места на балконе, для тех, кто хочет повеселиться, но не быть в эпицентре всех событий.
Среди всех присутствующих будут разыграны Сертификаты на 3, 5 моек и на услугу "устранение запаха в салоне" от Автомойки "Люкс"-Шиномонтаж на ул. Карла Маркса и "Скорой мойки" на ул. Калинина.

Ждем вас и ваших друзей на вечеринку в Клубе "Мир" 23 октября в честь дня автомобилиста! Начало в 19:00.
В программе номера в стиле Камеди от Алексея Кульпина и его партнера. Гарантируем хороший вечер!
Звоните +79308088278 / +79308088279
Входной билет - 200 р.

Всем кто тут добрый день давно не было тут меня все дела,да работа!
Больше к Даше обращаюсь которая обещала заняться в плотную бильярдом!!)))
Где то месяц назад меня пригласили покатать шарики в апике т е нынешний МИР про столы не чего не говорил люди серьезные думал )) приду и все увижу сам, а зря надо было спросить!!!) прошел год , а не чего не изменилось все такие же запущенные столы , шарики и кии. Хотелось бы поинтересоваться у Даши будет ли перспектива на бильярд у вас? Я даже слышал ,что планируется какие то турниры))))))) Спасибо жду конкретного ответа если можно !

Тоже хочу оставить отзыв. Отмечали детский День рождения ! Понравилось всем, и детям, и взрослым. Детки теперь рвутся играть в боулинг. Кстати, лабиринт поставили, а то мы не застали? Спасибо администратору Ирине за советы по проведению, девочкам официантам Татьяне и не помню имени девушки с красивым восточным именем, за обслуживание столиков. Блюда были все схомячены, и торт, конечно, тоже ) Хорошо все-таки, что у нас в городе открыто заведение такого типа. Удачи вам, процветания и благодарных клиентов!

Ужасная организация нашего детского дня рождения… Не пожелаю никому…
Администратор заранее не предоставляет полной информации о правилах посещения и стоимости услуг: нужна сменная обувь детям и взрослым, лабиринт платный, во время вашего праздника в лабиринт могут запустить группу других детей, несмотря на ваше несогласие. Всё это родители должны знать заранее и быть к этому готовы. Иначе получается, что администратор говорит «я вас предупреждала», а вы слышите об этом впервые… Родители приглашают ведущего праздника за свои деньги (частью из которых, он, кстати, делится с заведением), но весь праздник срывается группой других детей с их родителями, которых параллельно, в это же время, запускают в один и тот же зал…(справедливости ради, их вины в этом тоже нет). Ваши дети отвлекаются на других, вашего ведущего почти не слышно, участников вашего праздника по неволе становится в два раза больше… И опять вы слышите слова администратора «я вас предупреждала, а как вы хотели иначе…»… Если бы это было так и нас предупредили об этой «опции», неужели кто-то бы из родителей согласился на это ??? Наверное, желающих быть клиентами данного заведения нашлось бы немного, поэтому никого заранее об этом не информируют, а ставят перед фактом и решают проблемы по мере их возникновения. И решать их будете вы сами, не надейтесь на администратора ! В определенный момент у него сдадут нервы, может случиться истерика, он заплачет и самоустранится от ваших проблем, заявив, что ему всё безразлично и работать он здесь больше не собирается !!! Но вам от этих слов будет легче ?? Непонятно по какому принципу собственники принимают на работу таких сотрудников, если у них отсутствует всякая мотивация.
В итоге, благодаря усилиям собственника (а не администратора), две группы детей удалось разделить. Наверное, нам крупно повезло, что он был в этот момент в данном месте…
Но наши беды ещё не закончились. Свой торт принести на праздник нельзя, поэтому он был заказан здесь. Но заказ не выполнили…, и выяснилось это именно в тот момент, когда к столу подали…. чужой торт…., приготовленный для мероприятия завтрашнего дня… Для девочки нам принесли торт «Хоккейная площадка»…В итоге, около часа вы ждете свой торт, заказанный две недели назад, пока его на скорую руку изготавливают... Разумеется, ваш ведущий уходит, его время на это ожидание запланировано не было. И не ждите за это извинений, администратора снова кто-то «подставил и он здесь не причем…». Администратор будет появляться перед вами только в случае претензий с его стороны, а не для извинений или урегулирования конфликтов… Даже о 30 минутах бесплатного боулинга вы узнаете случайно, а не от администратора…
Питание, в целом, было хорошее, дети остались довольны. Единственное замечание – это совершенно холодная пицца. Наверное, как и наш «чужой» торт, она где-то ожидала нашего праздника со вчерашнего дня…
Кстати, несчастные родители, пришедшие на следующий после нас праздник, также были неприятно удивлены требованием сменной обуви. Неужели так сложно повесить «Правила посещения» и ознакомлять родителей с ними заранее, ещё при первом обсуждении праздника ??? И опять были претензии со стороны администратора: «я вас предупреждала, а как вы хотели иначе…»… А родители снова говорили обратное… Столы для них накрыты не были, официанты вообще не были осведомлены об очередном запланированном мероприятии…
Если вы почувствовали какую-то предвзятость в моем отзыве, не поленитесь, зайдите заранее в «МИР» и попросите Книгу отзывов и предложений. К слову сказать, ведется эта Книга не должным образом: страницы не пронумерованы, действий со стороны руководства там нет… Возможно этих Книг там несколько… Есть «хорошая» и «плохая»… Так что попросите «настоящую» Книгу отзывов и предложений. И вы увидите столько негатива, что желание иметь с ними отношения у вас пропадет и никаких сомнений не останется.
Родители, кто сталкивался с детскими праздниками, когда приглашены другие дети, и вы чувствуете ответственность перед своим ребенком, перед его друзьями и их родителями, думаю, отлично понимают мои переживания и ощущения, которые я испытывала тогда. Поэтому категорически не рекомендую вам эту площадку для организации подобных праздников.

Проведя небольшую летучку и разбор данной ситуации по вашему отзыву, хотим внести некоторые пояснения.
Действительно, администратор не предупредила вас о том, что вместе с вами будут отдыхать дети из детского сада «Золотая рыбка». После высказанного вами недовольства, вам принесли извинения, и оперативно, решили ситуацию. Спасибо родителям-организаторам детского досуга воспитанников д/с «Золотая рыбка» за понимание и лояльность. Детей перевели играть в боулинг, чему ни дети, ни родители не расстроились, а наоборот, очень даже хорошо провели там время.
Что касается холодной пиццы. Пиццу готовят непосредственно перед мероприятием, и ставят на стол во время прихода гостей. «Холодная пицца» могла случиться в том случае, если к еде приступили не сразу.
«Торт, сделанный на скорую руку». Согласитесь, качество торта было на высоте, и сказать о его некачественности ни у кого язык не повернется, ибо он был наисвежайший, а ваши пожелания были исполнены в полном объеме! Да, произошла задержка на 40 минут, и мы так же извинились перед вами за это. В этот день в общей сложности прошло 10 детских дней рождений по всем нашим заведениям, и в ходе этого выявились вот такие накладки. Еще раз извините, что вам пришлось ждать.
Настроение было испорчено родителям, но дети-то ушли счастливые и довольные! Им очень понравилось играть у нас, резвиться, и еда тоже вкусная.
Спасибо вам за отзыв, это очень хороший урок нам на будущее.
Но в то же время - каждый создает себе настроение сам.
Самое главное, что все дети уходят сытые, довольные, просятся еще прийти к нам. И после каждого детского праздника к нам приходит еще как минимум один заказ, так как детям очень нравится отдыхать у нас, и родители довольны.
Да, случаются трудности при открытии нового заведения. Однако, мы всегда делаем все, чтобы клиент был доволен.

29 ноября в 11:00 по многочисленным просьбам родителей состоится спектакль «Авабука» в Клубе «МИР». Павел Алехин так полюбился родителям и детям, что некоторые очень активно настаивают на приезд невероятно трогательного клоуна еще и еще! Приглашаем всех детей и родителей. Входной билет – 100 р. (в предварительной продаже). Билеты можно купить в «Мире», в Кофейне «Ксения», в «Олимпийском» (Фок), и в детском клубе «Бабочка». Дети до 6 лет в сопровождении родителей бесплатно. На мероприятии будет работать буфет. Так что ценители нашей фирменной выпечки смогу купить самые вкусные сладости для себя и своих детей!

Всех приглашаем! И у вас будет возможность убедиться, как хорошо отдыхать детям в Клубе "МИР"!

Спасибо большое за оперативную реакцию, вчера во время праздника её действительно нам очень не хватало...
После высказанного с нашей стороны недовольства, касательно одновременного отдыха с другой группой детей, несмотря на это, Ваш администратор привела их всех вместе с родителями в лабиринт. На наше недовольство она развела руками и даже не извинилась. Ваша "оперативность" сработала где-то через полчаса и только после личного общения с собственником !!! Извинения нам принес собственник, выполняя работу администратора. Это системный недостаток данного заведения, так как собственник не может и не должен присутствовать на каждом празднике и в каждом заведении. У кого-то на следующем празднике его может и не оказаться…
Касательно лояльности и понимания родителей воспитанников "Золотой рыбки", действительно, большое им спасибо, что помогли нам продолжить наш праздник. Но другие родители, в следующий раз, могут на это и не согласиться… К сожалению, администратор не смог распланировать время посещения боулинга, где наши дети снова встретились с их родителями на одной и той же дорожке... Бедняги снова ждали минут 10, когда взрослые уладят конфликт...
"Холодная пицца" была действительно холодной, так как приступили к еде сразу же... Но это самое меньшее из зол в тот вечер, настаивать не буду.
Качество торта сомнению никто не подвергал... Не поняла Ваш комментарии по этому поводу. Или это была реклама ? Претензия заключалась в его отсутствии в согласованное за две недели назад время. Наш ведущий ушел до его появления и программу нам пришлось заканчивать самостоятельно... Если невозможно без накладок организовать 10 детских ДР в небольшом городе, то не нужно брать на себя излишнюю ответственность на такое количество праздников, тем более детских... Извинения за задержку торта нам никто не принес, Вы - первая делаете это. Спасибо.
Настроение родителям было испорчено, а дети ушли очень довольные и счастливые. Но Вы же согласны, что нельзя злоупотреблять детской жизнерадостностью и оптимизмом ? Очень надеюсь и верю, это не ваш принцип работы… Слава Богу, что дети в таком возрасте не замечают неинтересных им проблем и конфликтов... Но праздники для детей организуют их родители и место их проведения выбирают также они. Поэтому в следующий раз родители постараются более тщательно выбирать место отдыха, чтобы не подвергать очередному риску отдых своих детишек. И постараются предостеречь от этих ошибок всех своих друзей и родственников. Каждый создает себе настроение сам и начинается это с выбора заведения для отдыха, где это настроение никто не мог бы испортить...
Действительно, трудности всегда встречаются. Главное, чтобы это не вошло в систему и делались выводы на будущее. А для этого нужны действия, чтобы найти коренную причину каждого конкретного конфликта и устранить её.
В Клубе "МИР" администратор совершенно не мотивирован на удовлетворение клиентов и вместо решения спора собирается увольняться... Если у Вас в Клубе "МИР" столько недовольных клиентов, а в Книге жалоб и предложений не "закрыт" ни один конфликт, это говорит о том, что вы продолжаете "тушить пожары" по мере их возникновения, но ничего не делаете для их предотвращения и повторения.
К счастью, все это поправимо и, надеюсь, рано или поздно изменения все же произойдут. И со временем, отзывы моих знакомых переубедят меня в обратном. Пока же никому не рекомендую доверять Клубу "МИР" организацию своих детских праздников.
Ещё раз спасибо за Ваши извинения.

а мы 22.11.2015 прекрасно провели время в боулинге ,поиграли всем всё понравилось и пицца вкусная была!!! плюс 30минут игрового времени получили в подарок в честь дня рождения!!!

Otlichnitsa Привет тебе!!! уже наверное доставать Тебя начал..... но да ладно привыкай!) Я же опять по поводу столов!! Вы их перетянули, только старым 10 летним сукном ) качество игры возможно и улучшилось но совсем на не большие доли процента!!а что же с шариками?? да Вы их просто на полировали и все ! У вас хорошие столы по моему, двойные плиты , перетяжка новым сукном и замена шаров, это не так и дорого для вашего заведения!


На стол примерно нужно 5- 6 кв метра сукна цена колебаться от 1200 р (это самый дешёвый )и до 3000 за 1 кв метр
Набор шаров это примерно 4000-5000 т руб (Один комплект)
Работа по перетяжки стола!!! туда входит проверка бортов,луз и конечно же основание плит !! примерно 6000т руб ( но эта цифра не точна могу уточнить)
А ,что касается киев? можно поставить самые дешевые и подкупить несколько дорогих, для более высоких игроков и предложить прокат. Примерно 200р за час этот кий быстро Вас оправдает!