В нашу компанию требуется - Менеджер по работе с клиентами

В динамично развивающуюся компанию ООО "МЕГАФРЕЙМ" требуется энергичный и клиентоориентированный менеджер по работе с клиентами, готовый стать ключевым звеном в обеспечении высокого уровня сервиса и поддержании долгосрочных отношений с нашими клиентами.

Основные задачи:
-Прием и оперативная обработка входящих обращений клиентов по различным каналам связи (телефон, электронная почта, онлайн-чат).
-Выявление потребностей клиентов и предоставление квалифицированной консультационной поддержки.
-Ведение базы данных клиентов, фиксация информации о взаимодействии и результатах обработки обращений.
-Взаимодействие с другими отделами компании для оперативного решения вопросов клиентов.
-Получать от клиента обратную связь по итогу решения вопроса.

Требования к кандидату:
-Развитые коммуникативные навыки и умение устанавливать контакт с людьми.
-Высокий уровень стрессоустойчивости и умение сохранять спокойствие в напряженных ситуациях.
-Ответственность и внимательность к деталям.
-Грамотная речь и письмо.
-Опыт работы в сфере клиентского сервиса приветствуется.

Мы предлагаем:
-Конкурентную заработную плату: от 35 000 рублей (в зависимости от опыта и квалификации).
-Возможность профессионального развития и карьерного роста.
-Работу в дружном и динамичном коллективе.
-Оформление в соответствии с ТК РФ.
-Комфортный офис и современное оборудование.

Контакты:
Телефон: +7 920 076 4737
Резюме отправляйте на: info@ms52.ru