Вопросы о системах видеонаблюдения и безопасности

Не пойман, не вор – это в прошлом: видеонаблюдение спасет от кражи!

Сложно сказать, что в нашем мире преступности нет. Каждый день люди слушают новости в которых постоянно пишут об ограблениях, о насильственных смертях, об опасностях которые окружают каждого человека. Из этих сведений можно сделать вывод, что преступность процветает и разрастается быстрыми темпами.

Сегодня опасно засыпать в своих квартирах зная, что в нее могут пробраться чужаки, опасно оставлять свою дачу без присмотра зная, что на время вашего отсутствия в ней будут обитать посторонние люди, опасно оставлять офис без какого либо присмотра и без охраны, так как ваши труды, все ценное могут вынести и причем не только незнакомцы, но и ваши верные, преданные якобы сотрудники.

В общем говоря, стало опасно что –либо свое оставлять без охраны, без присмотра, именно поэтому человек стал нуждаться в собственной безопасности. В осуществлении безопасных мер для своего имущества и так далее. Стоит отметить, что человек вправе нанимать и покупать любое средство, которое может защитить дом, и его жизнь.

Охранные агентства стали пользоваться огромным спросом, однако в 90-х годах такая охрана и сама могла нанести ущерб компании. Уже в середине 90-х годов стали появляться камеры, они то и сократили численность преступностей.
В 2000 – х годах уже стали модифицироваться камеры и вместо аналоговых, стали появляться ip системы видеонаблюдения.

Ip системы более прогрессивные, их видеорегистратор наиболее современный и всю работу осуществляет через интернет сеть, по сути является нечто похожим на компьютер. Камеры работают и днем и ночью, правда в ночное или вечернее время, когда солнце заходит за горизонт, камеры фиксируют все происходящее в не самом лучшем качестве, а чтобы качество было хорошим, как днем, используется инфракрасное освещение.

Камеры могут увидеть даже то, чего не может углядеть обычный человек, она укажет на возможное преступление, тем самым предотвратит его, а виновник любого преступного умысла будет наказан. Камеры стали ненавистны бандитам, так как выражение «не пойман, не вор», уже не является часто встречаемой в их кругах, и безнаказанными теперь ни один злоумышленник не уйдет. Поэтому не стоит пренебрегать таким доступным способом охраны своего имущества, своей жизни. Это самый простой и выгодный способ оградить свой дом, свой бизнес от любого злого умысла преступников.

Выбор видеокамеры наружного наблюдения и для видеонаблюдения в помещении.

Системы видеонаблюдения создаются на основе параметров объекта. Важно проанализировать, где лучше разместить камеры, и выбрать их на основе следующих признаков:

Чувствительность. Параметр определяет возможность контроля ситуации при плохом освещением или его полном отсутствием. Если вам нужны видеокамеры наружного наблюдения, тогда устройство должно располагать порогом видимости в 0,01 лк.

Разрешение. Для видеонаблюдения в помещении или снаружи лучше всего выбирать устройства с большим разрешением. Вы получите возможность распознать лицо злоумышленника и рассмотреть все его действия.

Угол обзора. Широкий обзор обеспечивает максимальный захват пространства и позволяет мониторить большую зону. Камера с узким углом подойдет для видеонаблюдения в помещении и ставится в направлении на дверь.

Место, где будет размещена камера. Если вы нуждаетесь в видеокамерах наружного наблюдения, то важно позаботиться о защите в виде кожухов. Можно переоборудовать точку, где будет установлена камера.

Цветовое восприятие. Черно-белое устройство работает стабильнее и эффективнее, обладает высоким разрешением. Цветные средства наблюдения актуальны в случае важности детального описания.

Размещение камер в системе видеонаблюдения
После выбора устройств надо определиться с точками установки:
- если камеру установить выше, ниже или направление будет неточным хотя бы на несколько градусов, то в итоге появятся слепые пятна – зоны вне обзора;
- если речь идет о видеонаблюдении в помещении, тогда следует позаботиться о неприметности камер, поскольку они могут испортить интерьер и напугать посетителей;
камеры важно размещать в не зоны досягаемости, во избежание случайных или намеренных повреждений.
- Во время установки важно не забыть о надежной маскировке провода. Камера должна быть прочно закреплена. Также важно предусмотреть доступ для обслуживания. Так вы сможете создать качественную систему видеонаблюдения.

Тотальный контроль за населением и его действиями!

Гид по системам видеонаблюдения для ритейла

Предприятия сферы ритейла - одни из самых активных пользователей систем видеонаблюдения. Бурное развитие торговых сетей вызывает необходимость внедрения в магазинах современных средств мониторинга ситуации, способных обеспечить не только наблюдение и запись видео в архив, но и получение статистических данных о посещаемости объектов, эффективности использования торговых площадей и работе персонала. Данная статья посвящена рассмотрению возможностей построения современных систем видеонаблюдения на объектах торговой сферы.

Крупные торговые центры предполагают установку видеосистем с большим количеством камер - речь идет о десятках, а часто и о сотнях камер на объекте. Это значит, что необходимо создать не только интеллектуальную систему, но и обеспечить ее надежность и стабильность. Все эти задачи способна решить современная видеосистема.

Надежность и стабильность

Приступая к проектированию крупной системы видеонаблюдения, прежде всего необходимо подумать о ее надежности и стабильности. Над системой большого масштаба требуется вести постоянный контроль и мониторинг состояния. Зачастую в системах из сотен камер оператор физически не в состоянии отследить все неисправности и возникающие события. В такой ситуации крайне важно мгновенное оповещение о возможных проблемах (о состоянии камер и жестких дисков, работоспособности серверов). Для решения этих задач разработчики включают в свои продукты функции мониторинга. Администратор системы может задать желаемые способы оповещения и при возникновении неисправности получать тревожные сигналы: вывод сообщения на экран, подача звукового сигнала, отправка сообщения через e-mail или SMS.

Программная часть системы может не только сообщать о неисправностях, но и устранять их последствия, например, с помощью функций резервирования и репликации. Функция резервирования определяет работоспособность серверов и в случае, если один из них работает неисправно, направляет потоки с камер на другой доступный сервер. Функция репликации, то есть копирования данных со всех серверов в одно хранилище, а также возможность использования RAID-массивов и сетевых хранилищ позволяют гарантировать отказоустойчивость серверов и сохранность видеоданных.

Таким образом, система обеспечивает ведение и сохранность записи независимо от человеческого фактора и возможных перебоев в работе оборудования.

Интеллектуальные возможности и инструменты видеосистемы

Возможности видеоанализа настолько богаты, что сегодня система видеонаблюдения перестает быть только системой безопасности и превращается в маркетинговый инструмент, способный предоставить статистические данные о посещаемости объектов, эффективности использования торговых площадей и работе персонала.

Тепловая карта интенсивности движения

Ряд профессиональных программных продуктов предоставляет пользователям функцию построения тепловой карты интенсивности движения. Данная функция полезна для определения наиболее посещаемых зон, отделов и самых популярных стеллажей.

Часто для ее построения используются не инфракрасные камеры, а обычные, дающие изображение в оптическом диапазоне. Но и в этом случае благодаря современным методам видеоанализа с помощью данного модуля можно получить карту движения посетителей в виде кадра с камеры, где цветом показана интенсивность движения. Например, красным цветом будут обозначены самые горячие зоны, а синим - зоны с минимальной посещаемостью. Такой анализ поведения покупателей позволит скорректировать планировку торгового зала, оценить работу торгового персонала и эффективность промоакций, оптимизировать выкладку товара. Кроме того, торговые сети могут аргументированно предлагать поставщикам самые проходимые торговые места и получать дополнительную прибыль за счет более выгодного размещения.

Контроль длины очереди

Не менее актуальна для ритейлеров задача управления очередями на кассовых узлах. Для ее решения реализована функция подсчета длины очереди. Оператор системы видеонаблюдения может настроить зоны детектирования очереди в поле зрения каждой камеры, а также пороговое значение числа людей в одной зоне. При превышении этого порогового значения будет подан сигнал, в качестве реакции на который можно настроить различные действия. Управляющий персонал может получить выгрузку отчетов за выбранный промежуток времени как по одной зоне, так и по всем сразу, и сделать выводы о загрузке кассиров и эффективности работы кассовой зоны.

Подсчет посетителей

Функция подсчета посетителей позволяет получить статистику посещаемости магазина или отдела и оценить эффективность работы персонала. Например, если количество посетителей достаточно велико, но большая часть из них не совершает покупки, стоит подумать о том, чтобы пересмотреть схему движения покупателей в торговом зале, провести оценку выкладки товара и анализ "горячих" зон, проанализировать ассортимент и цены.

Оператор прочерчивает на изображении с камеры виртуальную линию, задает направления входа и выхода людей. Одна камера может наблюдать одновременно за несколькими входами. В результате работы функции подсчета посетителей можно получать статистику в режиме реального времени, а также отчеты в табличном виде с указанием количества вошедших и вышедших посетителей и временных промежутков.

Интеграция с кассовыми операциями

Кассовая зона любого торгового центра или магазина требует особого внимания и контроля. Для того чтобы максимально снизить потери денежных средств на кассах, производители ПО рекомендуют использовать модуль контроля кассовых операций. Любое событие на кассе фиксируется в торговой системе, затем совмещается с изображением с видеокамер. Выявление ошибок и правонарушений в работе персонала происходит при несоответствии данных из учетной системы с реальными действиями, отраженными на видео. Анализировать кассовые операции с помощью программного модуля можно в режиме реального времени или с архивных видеозаписей. В результате такой анализ позволяет снизить денежные потери из-за ошибок кассиров и операторов, получать доказательства правонарушений при служебных расследованиях и оперативно проверять работу кассиров.

Контроль служебных помещений и складов

Интеллектуальное видеонаблюдение как средство охраны складов и других подсобных и служебных помещений торговых предприятий способно обеспечить безопасность, контроль перемещения сотрудников и товара, а также своевременно уведомить о тревожных событиях. Оператор системы может получать сообщения о любых проникновениях, зафиксированных видеокамерами, с помощью интеллектуального модуля трекинга. Модуль трекинга позволяет указать зону или задать контрольную линию, при пересечении которой должен сработать тревожный сигнал.

Также модуль трекинга позволяет контролировать время пребывания сотрудника в охраняемой зоне. В результате, выбрав в качестве программной основы видеосистемы ПО с функцией трекинга, пользователь сможет отслеживать движущиеся объекты в торговых залах или складских помещениях, получать тревожные сообщения при проникновении в охраняемые зоны и искать в архиве фрагменты видео по пересечению произвольной заданной оператором линии.

Поиск объектов и событий

Система среднего торгового центра состоит из нескольких десятков или сотен видеокамер. Представьте, что в видеосистеме торгового комплекса работают 100 видеокамер. Даже если запись ведется не круглые сутки, а в часы работы, и составляет 12 часов в сутки, ежедневно в архив поступает 1200 часов видео, а это колоссальный объем для поиска вручную. Поиск какого-либо события или человека в таком архиве без специальных инструментов - крайне трудоемкая и почти невыполнимая задача.

Сегодня разработчики программных комплексов не только предоставляют разнообразные инструменты для поиска объектов (поиск по фотографии, цветовым сочетаниям, положению в кадре, пропорциям), но и позволяют отслеживать их перемещение. Строить траектории перехода объектов между камерами системы позволяет функция межкамерного трекинга.

Серверное решение

Один из наиболее важных вопросов при построении масштабной видеосистемы торгового центра - подбор серверного оборудования. Выбрав недостаточно мощные серверы для обработки и хранения данных, пользователь рискует стабильностью системы, а излишняя осторожность может привести к серьезному увеличению затрат на серверное оборудование. Наиболее простым вариантом решения задачи является подбор готового решения, гарантирующего поддержку необходимого количества IP-камер при заявленных параметрах.

Таким решением могут стать сетевые видеорегистраторы NVR. NVR представляет собой сервер с установленным программным обеспечением, производители проводят тщательное тестирование вычислительных мощностей оборудования и гарантируют поддержку заявленного количества камер.

Вторым вариантом построения системы является подбор сервера и установка на него программного обеспечения. Серверы являются важнейшей составляющей видеосистемы, в то же время это один из самых дорогих ее компонентов. При построении видеосистемы естественно желание заказчика сэкономить, но при этом не должны снижаться ее эффективность и качество работы. Один из наиболее действенных вариантов экономии без потери качества - сокращение необходимых вычислительных ресурсов серверного оборудования. Достичь этого можно, используя профессиональное программное обеспечение.

Существует несколько решений для достижения экономической эффективности:

Использование программного обеспечения с технологией анализа сжатых видеопотоков от IP-камер без их полного декодирования. За счет использования этой технологии пользователь может подключить больше IP-камер на один сервер или установить более бюджетные серверы. Достигается 4-кратная экономия.
Функция изменения качества записи в зависимости от характера сцены.
Возможность обработки на сервере альтернативного потока с видеокамеры.
Использование встроенной аналитики видеокамер.
Функция обработки видеопотоков в формате H.264 в Web-клиенте и мобильных клиентах.
Облачная видеосистема

Построение системы видеонаблюдения по облачной модели предполагает использование вычислительных и программных мощностей компании - оператора телекоммуникационных услуг и работу пользователя с видео в облачной инфраструктуре. Пользователь устанавливает видеокамеры в магазине или торговом центре, а обработка и хранение данных производится на серверах, обслуживанием которых занимается оператор.

Видеосистема, построенная по VSaaS-модели, - это полноценная система видеонаблюдения, и за счет особенностей организации она предоставляет пользователю ряд преимуществ:

все настройки и дальнейшее обслуживание системы, устранение технических неполадок осуществляет организатор сервиса (чаще всего организатором выступает компания - телекоммуникационный оператор);
минимальные стартовые инвестиции (пользователь приобретает только камеры и ежемесячно вносит абонентскую плату);
пользователь может в любой момент прекратить использование сервиса;
обновлением программных продуктов занимается организатор сервиса;
работать с видеосистемой можно с любого устройства из любой точки мира через Интернет.
Новая эффективность

Независимо от того, по какой модели будет организована система видеонаблюдения в магазине или торговом центре (будет ли она построена на сервере или на готовом видеорегистраторе, будут ли серверное оборудование и программное обеспечение приобретены в собственность или это будет облачная система), она сможет не только обеспечивать безопасность, но и решать важнейшие задачи, предоставлять информацию и отчеты, способствующие росту продаж и повышению эффективности работы торговой точки.

К таким возможностям относятся:

- предоставление статистики о посещаемости;
- контроль загруженности кассовых узлов и качества работы кассиров;
- отслеживание перемещения покупателей по торговым площадям;
- контроль доступа в складские и служебные помещения;
- расследование происшествий.

Новые технологии помогают обуздать оператора системы видеонаблюдения

Развитие так называемого видеонаблюдения — бурный процесс. Оно стало одной из примет современности, наряду с заменой коровьего молока порошковым и с постепенным переходом вида «Хомо сапиенс» с человеческого общения на цифровое.

Суть видеонаблюдения — в том, что повсюду, где только можно вообразить, ставятся телекамеры. К ним по проводам, а иногда и без них, подключаются другие электронно-металлические устройства, через которые от камер ползёт изображение. Как правило, оно доходит только до места, где имеется экран, и проникнуть дальше не пытается.

После того, как вся эта причудливая солянка из источников питания, коммутаторов и жёстких дисков протестирована, о ней благополучно забывают. С течением времени такая система, волею случая, сохраняет работоспособность либо утрачивает. Вспоминают о ней, когда там, куда смотрят камеры, что-либо случается. Порадовавшись, что система видеонаблюдения позволяет что-то понять в произошедшем, либо огорчившись, что не позволяет, о ней снова забывают, до следующего раза.

Недостатки такого подхода связаны с необходимостью сажать в систему оператора и терпеть все его выкрутасы, прямо вытекающие из того факта, что он — единственный элемент системы видеонаблюдения, являющийся человеком, а не бессловесным сочетанием микросхем, винтиков и достижений в сфере производства композитных материалов.

Снизить роль оператора на служебной лестнице и засунуть его туда, где находятся прочие узлы системы, обладателю системы видеонаблюдения помогут новейшие достижения техники. В их числе — видеоаналитика, облачные технологии и формат 4K.

Видеоаналитика позволяет системе делать то, что оператор делать обязан, но не делает — замечать происходящее. Теперь, чтобы доказать свою нужность, оператору следует, если и не соображать быстрее, то хотя бы смотреть в экран.

Облачные технологии снимают с этого трудящегося ореол незаменимости. Если оператор видеонаблюдения подаёт признаки неработоспосбности, в том числе не пришёл, изображение можно играючи кинуть из данного диспетчерского пункта в другой.

Нужна ли охрана частного дома ?

Нужна на ли система видеоохраны загородного домаКак часто наша беспечность приводит к плачевному результату. Это может касаться каждого, ведь многие вместо того, чтобы установить в своем доме охранную систему пытаются заручится поддержкой соседей, купить собаку, построить высокий забор.

Конечно в каждом из перечисленных способов есть свои достоинства. Но никакой забор, а тем более сосед не остановит злоумышленника.

Собака конечно в этом случае встанет на защиту вашей собственности, но у современных воров есть масса способов ее обезвредить.

Видеонаблюдение является одной из самых дорогих способов охраны, но и наиболее надежной. Через правильно установленное оборудование не прошмыгнет незамеченной даже мышь, а уж тем более человек. Вы скажете, что камеру можно сломать, но сложно найти беспроводное оборудование, если оно грамотно установлено. Ведь к нему не тянутся провода, да и располагается оно на приличной высоте, которую без подручных средств одолеть невозможно.

Каким бы дорогим не было оборудование, установка видеонаблюдения в частном доме необходима. Только такая система охраны сможет своевременно предупредить вас о проникновении на территорию участка посторонних лиц, включив при этом звуковую и световую сигнализацию. При таком аккомпанементе вряд ли вор захочет работать, а если и успеет нанести урон имуществу, то минимальный.

Скрытая система видеонаблюдения.

Сколько стоит камеру поставить?

Правовые аспекты охранного телевидения: скрытое наблюдение

Получение видеоинформации с помощью охранного телевидения может затрагивать аспекты частной жизни персонала и других людей, находящихся на территории охраняемого объекта, и тогда может рассматриваться как нарушение прав граждан на неприкосновенность личной жизни и поэтому подпадать под статью 138 УК РФ «Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений с помощью специальных технических средств».

На практике это означает следующее: если изображения граждан могут быть идентифицированы на видеозаписи, полученной системой видеонаблюдения, то данные эти рассматриваются как персональные.

Но что такое неприкосновенность видеоданных и где проходит граница между правомочным и неправомочным применением охранного телевидения? Использование видеокамер в бытовых целях законом не регулируется. Например, при охране гражданином собственного жилища, имущества и жизненных интересов. При этом допускается попадание в кадр улиц и территорий, непосредственно прилегающих к охраняемому жилищу. Например, для камер, установленных по периметру охраняемого участка.

Также не является неправомочной деятельностью получение данных с помощью видеокамеры, если те же самые данные можно получить и невооруженным зрением с общедоступного места. Здесь, однако, должен быть учтен масштаб наблюдения.

‼ Главным критерием правомочности применения охранного телевидения является четко обозначенная законная цель получения видеоинформации и ее ответственный потребитель, а также следующие ограничивающие мероприятия:
– выбор масштаба наблюдения, не превышающего требований оперативных задач;
– маскирование приватных зон полей зрения камер;
ограниченное время хранения архива;
– недопустимость составления ретроспективных выборок по изображениям конкретных лиц вне задач охраны;
– персональная ответственность операторов и других пользователей видеоинформации за превышение полномочий;
– принятие мер против перехвата, неконтролируемого копирования и распространения видеоинформации;
– информирование людей о видеонаблюдении на территории, где именно и кем проводимым (например, табличка с надписью: «Ведется круглосуточное видеонаблюдение»).

Во всех остальных случаях нарушение неприкосновенности личной жизни допускается только при проведении оперативно-розыскной деятельности. Согласно федеральному закону ФЗ № 144 от 12.08.95 (ред. от 5.04.2013 с изменениями, вступившими в силу с 19.04.2013) «Об оперативно-розыскной деятельности» запрещается проведение оперативно-розыскных мероприятий и использование специальных и иных технических средств, предназначенных (разработанных, приспособленных, запрограммированных) для негласного получения информации, не уполномоченными на то настоящим Федеральным законом физическими и юридическими лицами.

‼ Постановление правительства РФ от 10.03.00 № 214 содержит «Список видов специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, ввоз и вывоз которых подлежат лицензированию»:
п. б) Телевизионные и видеокамеры, обладающие, по крайней мере, одним из следующих признаков:
– закамуфлированные под бытовые предметы;
– имеющие вынесенный зрачок входа (pin-hole);
– работающие при низкой освещенности объекта (0,01 лк и менее) или при освещенности на приемном элементе 0,0001 лк и менее.

Иными словами, техника, упомянутая в списке, предназначена для негласного получения информации в процессе осуществления оперативно-розыскной деятельности, а, следовательно, может применяться лишь государственными спецслужбами, перечень которых приведен в постановлении правительства РФ от 1.07.96 № 770.

Технология подсчета посетителей

Используемые технологии подсчета посетителей в сфере ритейла предлагают клиентам крайне разнообразный спектр решений как по способам идентификации людей, так и по финансовым затратам.

Стоит иметь в виду, что подсчет количества посетителей как инструмент маркетинговой аналитики пришел в нашу страну сравнительно недавно и только начинает набирать настоящую популярность у игроков данного сегмента. Тем не менее, спрос на системы, осуществляющие подсчет посетителей, растет с каждым днем, что делает вопрос выбора решения крайне актуальным.

Выбор определенной технологии подсчета посетителей может быть обусловлен различными факторами, среди которых финансовые возможности заказчика и приоритет в использовании системы (нужен ли клиенту просто счетчик или же сложная интеллектуальная система, с помощью которой можно осуществлять глубокий анализ маркетинговых процессов магазина).

Отметим, что активное развитие рынка технических средств подсчета посетителей будет способствовать появлению новых и еще более продвинутых технических решений, сочетающих в себе различный функционал.

Так, новым словом в ритейле обещает стать технология распознавания эмоций, которая позволит выявлять настроение покупателя при входе и выходе из торговой точки.